Win10 語音包無法移除

Question

您好,

我安裝其他語言附帶語音包

安裝完後想要移除

卻發現移除功能反灰無法使用

我使用lpksetup.exe移除

重新開機後

語音包仍然存在

也使用PowerShell

• $LangList = Get-WinUserLanguageList
• $MarkedLang = $LangList | where LanguageTag -eq "zh-Hant-TW"
• $LangList.Remove($MarkedLang)
• Set-WinUserLanguageList $LangList -Force

仍無法移除

也重試過重新安裝語言包

過程中不選擇語音

也無法覆蓋掉已經安裝的語音

且還發生要重新安裝語言包時

沒辦法選擇是否不要包含語音與手寫輸入法等功能

該使用者已是最高管理權限

仍無法操作移除

請在協助確認

謝謝

我們是Win10 Pro版本

圖片是中文的是2004版

英文的是1909版

Answer 1

您好！

如果是這樣，您的電腦中元件可能存在被變更的情況，導致無法恢復您的組件，

可能需要您嘗試備份您重要的資料檔案重設您的作業系統來解決您的問題了，

開始菜單>>設定>>更新和安全>>恢復>>重設此電腦，

點擊開始，選擇“保留個人資料”或“刪除所有內容”，按提示完成系統重設的操作。

注意：再操作之前備份好您重要的資料檔案，以免造成不必要的損失。

您好

可是不止這台電腦

其他電腦也類似同樣情況

只是他們可以選擇要不要安裝語音包

就算不選擇安裝語音包

也無法覆蓋掉先前安裝的語言包

全公司電腦都是此情況

難道每台電腦都是電腦中元件被變更要全部電腦重灌嗎?

Answer 2

您好！

很抱歉對您造成的困擾，我們就Windows 10 1909版本預設英文顯示語言與Windows 10 2004版本預設繁體中文顯示語言的作業系統進行語言包的新增與移除的測試，

是可以正常完成語言包的移除動作的；或許您可以嘗試以下方案進行操作，看看是否可以解決您的問題：

您可以嘗試前往微軟官方網站下載Windows 10系統鏡像文件，

https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10

參考該頁面下的教程，準備一個8G以上空白的隨身碟，（註：這個動作會格式化您的隨身碟，所以推薦直接使用空白的隨身碟。）

將系統鏡像文件製作成隨身碟的Windows灌啟動介質，

连接電腦後，將電腦設置為“優先隨身碟啟動”，再進行重新啟動，

系統會自動進入Windows 安裝程式界面，

在Windows 安裝程式界面中，點擊左下角的“修復Windows電腦”即可；

或直接通過介質進行重灌。

另外，建議嘗試執行：winver查看具體的系統版本，并將結果截圖上傳過來。

Answer 3

您好！

如果您的電腦處於域網路中，且貴公司所有電腦都存在這個樣的情況，

我們就無法排除域網路限制設定存在的可能了，

相關的問題已經不屬於我們社區的技術支援範圍了，

需要您直接聯繫貴公司網路IT人員協助您解決。

很抱歉我們無法幫助到您，期待您的問題可以得到解決。

您好

不止處於域網路中的電腦，包含連員工家用電腦也發生類似情況

無法移除語言包

我是公司的IT人員

已經與網域廠商確認過

非網域控制範圍

並且每位網域人員皆是最高管理者權限

並沒有任何限制

但Win10卻一直有這個無法移除語音包問題

我去微軟各版觀看文章

基本上都沒有任何解法

每位回答都是無法解決

網路上也是說明這是微軟BUG

難道這無法有解決方式嗎?

Answer 4

您好！

如果您的電腦處於域網路中，且貴公司所有電腦都存在這個樣的情況，

我們就無法排除域網路限制設定存在的可能了，

相關的問題已經不屬於我們社區的技術支援範圍了，

需要您直接聯繫貴公司網路IT人員協助您解決。

很抱歉我們無法幫助到您，期待您的問題可以得到解決。

Answer 5

您好！

如果是這樣，您的電腦中元件可能存在被變更的情況，導致無法恢復您的組件，

可能需要您嘗試備份您重要的資料檔案重設您的作業系統來解決您的問題了，

開始菜單>>設定>>更新和安全>>恢復>>重設此電腦，

點擊開始，選擇“保留個人資料”或“刪除所有內容”，按提示完成系統重設的操作。

注意：再操作之前備份好您重要的資料檔案，以免造成不必要的損失。