Windows 安全性完整掃描時間過久

Question

匿名

2023年8、9月時購買的筆記型電腦(CPU i7-13700H, RTX4050 6GB, RAM 16GB(DDR5 8GB\*2), 硬碟應該是2TB SSD)

因為某些原因大概從今年3月到2、3週前都沒有開機使用；

最近重新開始使用後Windows Updates和其他軟體驅動程式都有更新到最新版本，但是在執行Windows安全性完整掃描時，掃描時間從以往的1小時內突然變成2小時30分左右，但是掃描的檔案數跟之前1小時內完成掃描的相比只相差20萬左右。

有在"設定"中的"應用程式"把Windows安全性進行修復跟重設；第一次修復跟重設確實有效，完整掃描時間花了52分鐘左右；

但關機後隔天開機再試一次完整掃描，時間又變成2小時30分左右，重新把Windows安全性進行修復跟重設，但掃描時間依舊是2小時30分左右，之後試了再多遍也一樣。

\* 有試過Windows的安全模式，但Windows安全性打開之後沒畫面，一片空白。

\* 有試著停用和解除安裝第三方防毒軟體，但掃描時間幾乎沒變。

\* 有注意到進行完整掃描時，網路似乎會有離線清況出現。

\* 有試著用Microsoft Defender 防病毒軟體的效能分析器進行分析，但因為都是用PowerShell(系統管理員模式)，又並不是很熟悉，所以找不到效能分析的紀錄檔...

想請問：這樣掃描時間變長屬正常現象嗎？是否跟intel13/14代晶片問題有關？

Windows安全性完整掃描在電腦連上網路與離線時的掃描時間是否有差？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

2 個回答

Answer 1

匿名

SSD 半年沒通電有可能掉資料。

Google 就知道了。

所以比較保險的是重灌，確認儲存的資料都正常，資料不正常會造成掃描時間增加。

0 則留言

Answer 2

師昀響您好，歡迎您諮詢微軟社區

感謝回饋，了解到您的情況，從描述看您的問題和Windows安全中心有關，完全掃描時間會存在超過一個小時的情況，並且可能會根據情況不同，所需的時間長短不一，通常建議多等待一會，可以正常完成一般不存在什麼異常，也不用過於擔憂。

关于您的疑问：

網路影響： Windows 安全性在進行完整掃描時，可能會連接網路以更新病毒定義。不穩定的網路連接可能會影響掃描速度。

Intel 13/14 代晶片問題：目前還沒有明確的證據表明 Intel 13/14 代晶片會導致 Windows 安全性掃描速度變慢。

Best Wish

Leo Z | 微軟社群支援專員