副螢幕插入獨顯是有聲音，但顯示DVI沒信號，把主顯示器拔掉後也有辦法顯示一旦插回主螢幕後又沒信號。

Question

Window10 原本工作玩遊戲使用雙螢幕都可以正常的在主螢幕顯示副螢幕看影片之類的，有天玩遊戲時設定跑掉結果就跑去副螢幕，就先把副螢幕拔掉再重插後有聲音但也顯示DVI沒訊號就無法再偵測到副螢幕。

已嘗試過:

買新的線(dvi 轉 hdmi)

有試過當把主螢幕拔掉後副螢幕單獨是有辦法顯示但插回主螢幕後又無法顯示。

主螢幕: XZ322QU S 電競螢幕(32型/2K/165Hz/1ms/VA)

副螢幕:acer lcd monitor 60 HZ

Answer 1

羅律丞 您好，歡迎您諮詢微軟社區

感謝反饋，瞭解到您的情況，基於您提供的資訊來看您的問題和螢幕或者驅動有關。

請按照以下步驟進一步排除下：

1. 檢查顯卡設定：

打開NVIDIA控制面板或AMD Radeon設置

確保兩個顯示器都被正確識別

檢查是否有任何衝突的顯示設置

2. 更新顯卡驅動： 卸載當前的顯卡驅動，下載並安裝最新的顯卡驅動
3. 嘗試不同的連接順序：

先連接副螢幕，然後再連接主螢幕

在連接過程中重啟電腦

4. 更新BIOS：訪問設備製造商官網獲取下BIOS更新
5. 執行硬體檢查：嘗試在另一台電腦上測試副螢幕，如果可能，嘗試使用不同的顯卡輸出埠
6. 重置顯示器設置：在副螢幕上執行出廠設置重置

Best Wish

Leo Z | 微軟社群支援專員