因watch dog關機，但找不到其原因

Question

https://drive.google.com/file/d/1oaEATvVwUrMS-K5aa5gwZQWORdlSyta8/view?usp=sharing

Answer 1

QingTW Xu，您好！

歡迎來到微軟社區。

感謝您的回饋，根據您的藍屏日誌來看您的藍屏報錯是CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (101) 這通常表示在多處理器系統中，某個處理器在指定的時間內沒有收到預期的時鐘中斷，導致系統認為該處理器掛起。您的報錯程式是MAA.exe 是 MaaAssistantArknights 的可執行檔。MaaAssistantArknights 是一個為遊戲《明日方舟》設計的輔助工具。

從您的一個報錯資訊SYMBOL_NAME:  nt!KeAccumulateTicks+246f28來看，您的錯誤通常與系統時鐘或處理器的計時問題有關，可能是由於硬體故障、驅動程式問題或系統資源超載引起的.而報錯模組 IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe印證了您的問題是由於顯卡驅動出現問題導致。

您可以檢測您在玩遊戲的過程中CPU和GPU溫度是否過高，請問您是否有在BIOS中開啟如XMP等超頻設置，您可以到電腦硬體品牌官網將晶片組和顯卡驅動更新到最新的版本，並重置更新BIOS。

如果問題依然存在，請按照下列步驟檢查記憶體和硬碟，並排除一下三方軟體干擾和系統檔損壞導致問題的情況。

一.檢查記憶體：

點按Windows+R鍵，輸入MdSched，點按回車，打開記憶體診斷工具

點按立即重新啟動並檢查問題

根據提示進行檢查，等待完成，查看報告是否有檢測到問題。

二.檢查硬碟：

搜索cmd，以管理員模式運行

輸入chkdsk c: /f

注意：這個命令需要您關閉電腦重新開機，在啟動過程中，系統會在Windows載入之前運行這些命令。

等待檢查完成，查看是否檢查並修復了問題。

免責聲明：運行chkdsk 檢查卷的檔案系統和檔案系統中繼資料，以查找邏輯錯誤和物理錯誤。避免引起不必要的麻煩，請根據以上步驟一步步操作，且在運行中不要中斷或取消，並做好重要資料的備份。

三.執行乾淨啟動

方法如下

1.點按Windows+R，輸入msconfig

2.打開系統組態，選擇常規選項卡-有選擇的啟動。

3.將載入啟動項的勾選去掉。

4.進入服務選項卡-點按左下角的隱藏所有microsoft服務，然後點按全部禁用。

5.點按確定，並重啟電腦。（請一定要先選擇隱藏所有microsoft服務，再點全部禁用，不然可能會導致出現無法進入系統等不可預見的問題）

6.查看問題是否還會重現。

注意：乾淨啟動是通過一組最少的驅動程式和啟動程式來啟動 Windows，以便你可以確定幕後程式是否干擾你的遊戲或程式，並説明您找出問題的原因。它將幫助您回到正軌。如果您需要進一步查看此功能的資訊，請參考此連結如何在 Windows 中執行初始狀態開機 - Microsoft 支援服務

四.嘗試修復系統

1.搜索CMD，找到命令提示符，選擇以管理員模式運行.

2.逐條輸入下列命令，請務必在上一條完成後再執行下一條命令

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

SFC /Scannow

3.掃描完成後可以查看掃描資訊，是否有檢查到並修復了問題

期待您的回饋，如果您有什麼不清楚的請告訴我，我很樂意繼續幫助您。

感謝您訪問微軟社區，祝您身體健康，生活愉快！

Best Wish

Amos.L- MSFT  | 微軟社區支持專家