Apex 不定時crash

Question

記錄檔名稱:         應用程式 來源:            Application Error日期:            13/8/2024 16:42:19事件識別碼:         1000工作類別:          (100)層級:            錯誤關鍵字:           傳統使用者:           不適用電腦:            DESKTOP-FT9H7NH 描述:

失敗的應用程式名稱: r5apex.exe，版本: 1.0.0.0，時間戳記: 0x66a4776f

失敗的模組名稱: mileswin64.dll，版本: 0.0.0.0，時間戳記: 0x66a475a2

例外狀況代碼: 0x80000003

錯誤位移: 0x000000000002c2d3

失敗的處理程序識別碼: 0x2318

失敗的應用程式開始時間: 0x01daed5b037fb63c

失敗的應用程式路徑: F:\Games\Steam\steamapps\common\Apex Legends\r5apex.exe

失敗的模組路徑: F:\Games\Steam\steamapps\common\Apex Legends\mileswin64.dll

報告識別碼: 08082264-5cf9-4013-a9eb-45a47aa03da9

失敗的套件完整名稱: 

失敗的套件相關應用程式識別碼:

Answer 1

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

確保沒有超頻，xmp也關閉。

然後重新安裝一遍該遊戲。

然後到電腦品牌的官網更新一下bios，覆蓋安裝一下芯片組驅動，顯卡驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

然後重置一下bios。

然後執行一下幹凈啟動（初始狀態開機/ clean boot），排除其他幹擾。

幹凈啟動的操作步驟：

1、先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與系統優化軟件 (例如 360、火絨、邁克菲、聯想電腦管家、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師，代理，加速器，虛擬機等)。

2、按下Windos+R鍵→打開運行（RUN）→輸入 ：msconfig（按下Enter鍵），將打開「系統配置」（「系統設定」/ Syetem Configuration）。

3、點擊上面的「服務」（Services），然後點擊下面的「全部啟用（「全部啟用」 / 「Enable all」）。（如果這個選項灰色表示已經全部啟用了。）

4、勾選下面的「隱藏所有 Microsoft 服務」（「Hide all Microsoft services」）*** 請務必勾選，否則可能禁用部分Microsoft的服務後會導致無法開機等嚴重問題。

5、點擊「全部禁用」（「全部停用」/ Disable all）。

6、點擊頂部的「啟動」（Startup）→點擊「打開任務管理器」（「開啟工作管理員」/ Open Task Manager）。

7、點擊剛剛打開的任務管理器（工作管理員）頂部的」啟動」（開機），（在新的任務管理器/ 工作管理員中，該選項在左側的「啟動應用」/「啟動應用程式」）

8、鼠標右鍵單擊每一個「狀態」顯示為「已啟動」（「已啟用」/Enabled）的項→選擇「禁用」（「停用」/ Disabled）。（也就是禁用所有啟動項。）

（關於幹凈啟動的參考鏈接：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...）

9、然後重啟電腦（不是關機再開機，得選擇「重啟」）。

開機後打開任務管理器（工作管理員 / Task Manager），確保沒有任何非Microsoft的進程（還有非Microsoft的進程存在的話，請截圖我看下情況）。

不要打開任何程序，只運行這一個遊戲，然後觀察是否恢復正常。

可以多試幾次，若是沒有問題的話，逐個打開禁用的服務，日常使用的軟件等，看下是否某個導致的異常。

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）