Ipad Air 4 無法連接至windos10電腦（通用串行總綫控制器顯示未知USB設備，設備描述符請求失敗），數據綫插好的，不能充電，ipad也沒有顯示是否信任電腦等通知。已經重啓windos及ipad數遍，並更換數據綫嘗試。有下載最新版本itunes
未知USB設備，設備描述符請求失敗
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匿名
Ipad Air 4 無法連接至windos10電腦（通用串行總綫控制器顯示未知USB設備，設備描述符請求失敗），數據綫插好的，不能充電，ipad也沒有顯示是否信任電腦等通知。已經重啓windos及ipad數遍，並更換數據綫嘗試。有下載最新版本itunes
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 32%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者2022-12-05T03:59:17+00:00 -
匿名
2022-12-04T06:08:18+00:00 BYLinMou，您好
感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台！
了解到您目前遇到未知USB設備，設備描述符請求失敗的問題，
將Ipad Air 4連接至其他windos10電腦查看是否有同樣的情况，排查是系統方面存在的問題還是Ipad Air 4本身存在的問題，
如果其他windos10電腦是正常的，可能是您使用的windos10電腦系統或USB驅動存在問題，
可以先嘗試將通用序列匯流排控制器顯示的所有USB驅動卸載了，右擊選擇“卸載設備”，如果問是否删除設備，不要勾選，直接點卸載，然後重啓電腦，系統會自動安裝驅動。
如果還是有問題，嘗試以下的檢測修復命令：
在搜索欄輸入cmd，找到命令提示字元右擊以系統管理員身分執行。
在管理員：命令提示字元下鍵入以下命令：sfc /SCANNOW 及
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
這條命令將掃描全部系統檔案并和官方系統檔案對比，掃描計算機中的不一致情況。
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
這條命令必須在前一條命令執行完之後，發現系統檔案有損壞時使用。
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
這條命令是把哪些不同的系統檔案還原成官方系統源檔案。
完成后重新開機，再鍵入以下命令：sfc /SCANNOW，
檢查系統檔案是否被修復。
問題依舊的話，可能需要您備份好重要的資料檔案，然後重置或重裝系統了。
希望以上步驟能夠幫助到您，如有不明白或者任何問題，歡迎隨時聯絡我們！
Yujun Fu |微軟論壇支援專員