有關授權軟體與個人資料清除的問題

Question

你好：

我筆電前陣子透過onthehub授權的方式裝了win11、office2021專業增強版

最近想把電腦給朋友，因此想清除我筆電的所有私人資料，也就是等於變成一台未使用過的電腦，然後裡面有前述授權軟體可使用的狀態

所以有以下兩個問題

(1) 如果電腦還原廠設定的話，win11還會在嗎？(因為我筆電原本是win10，是透過授權方式取得win11)

(2) 若不透過電腦還原廠設定，想請問有沒有方法能夠既保留這些授權軟體的正常使用，又能有效清除我筆電中個人資料(達到還原廠設定的程度)的方法？

感謝回應

Answer 1

您好!

没问题 .... :) .....

祝您有个美好的一天 ~~

Answer 2

了解，非常感謝你細心的回覆

Answer 3

您好！

由于这里的帖子会在 48 小时内如果没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动关闭与存档了。如果之后您或您的朋友有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子来提问，这里的同僚们会与你们一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

谢谢您对微软的支持！！

祝您身体健康，生活愉快！！:)

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

Answer 4

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

》》(1) 如果電腦還原廠設定的話，win11還會在嗎？(因為我筆電原本是win10，是透過授權方式取得win11)。

既然笔记本原本是 Win 10，还原出厂设置将是 Win 10 系统。（目前只要是正版的，之后都可以升级到 Win11)

您可用 “Windows 11 安装助手” ：

下载地址：（Windows 11 安装助手）（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。

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》》(2) 若不透過電腦還原廠設定，想請問有沒有方法能夠既保留這些授權軟體的正常使用，又能有效清除我筆電中個人資料(達到還原廠設定的程度)的方法？

这些授权软件密匙是连接到您第一次所登入的微软账号里了。您可登入以下连接，然后看看 “服务和订阅” 范围是否有显示 Office 图标：

https://account.microsoft.com/account

您可还原出厂设置，这将删除您的所有个人资料。之后当您把电脑给您的朋友时，他需要自行购买这些授权软件：（除非您愿意与您的朋友分享您的邮箱账号）（通常不建议如此。）

购买 Windows 10：

Windows 10 家庭版：

https://www.microsoftstore.com.cn/windows/windo...

Windows 10 专业版：

https://www.microsoftstore.com.cn/windows/win10...

购买 Office：

https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/b...

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)