Teams在團隊的頻道中看不到進入會議的圖示

Question

您好:

公司訂閱Teams基本版，在公司團隊的頻道中主持人已開啟會議室，如圖一有些人在團隊的頻道中看到會議圖示點擊並進入會議室，但部分人員卻看不到會議圖示如圖二，無法點擊進入會議室，請問為何會這樣呢?

圖二

圖一

Answer 1

Hello 先啟資訊，

感謝您的更新。

由於使用者之間的問題不一致，我建議你從管理中心聯繫支持團隊進行後端診斷。

我沒有運行檢查的許可權，但支持團隊可以為您提供説明。

請按照以下步驟向支持團隊提交案例。

1. 轉到 https://admin.microsoft.com 的管理中心。
2. 在頁面右下角，選擇“幫助和支援”。
3. 鍵入觀察到的問題和描述。
4. 選擇聯繫支援人員。

輸入問題描述，確認聯繫電話和電子郵件地址，選擇首選聯繫方式，然後選擇“與我聯繫”。預期的等待時間顯示在「聯繫支援人員」窗格中。

https://learn.microsoft.com/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide

感謝您的理解。

親切問候 阿德巴約。

這回覆已被自動翻譯，因此，可能出現文法錯誤或表達不當。

Answer 2

我這邊有遇到類似的問題

但是問題只會出現在新版的Teams

切換回舊版的舊正常

但是也無視每次的會議都會出現

Answer 3

Hi,

我已查過會議設定，並沒有禁用特定政策，登入Teams也是使用組織帳戶登入，目前遇到的狀況是主持人開一個會議室時，有部分人可以看到會議圖示，有部分人看不到，而且看不到的也不是固定的人員，請協助check，或是可看甚麼Log查異常原因呢?

1. 訪客訪問：如果使用者以訪客身份登錄，他們可能無法創建或查看會議。這是設計使然。

Ans:我們創建一個公司團隊，所有人都在團隊中並使用基本版Teams登入。

2. 帳戶策略：可能會為用戶帳戶分配了禁用會議功能的特定策略。請務必與管理員聯繫，瞭解是否已為某些帳戶停用該功能1。

Ans:所有的使用者都是套用預設"全域"之政策。

3. 帳戶類型：確保使用者登錄到 Microsoft Teams 組織帳戶，而不是個人帳戶。對於個人帳戶，會議圖示可能不會顯示。

Ans:確認所有使用者都已登入Microsoft Teams 組織帳戶。

Answer 4

Hello 先啟資訊，

我叫阿德巴約，我很樂意提供説明。

對於此問題可能給您帶來的任何不便，我們深表歉意。

會議圖示丟失是有原因的。下面列出了一些原因。

1. 訪客訪問：如果使用者以訪客身份登錄，他們可能無法創建或查看會議。這是設計使然。
2. 帳戶策略：可能會為用戶帳戶分配了禁用會議功能的特定策略。請務必與管理員聯繫，瞭解是否已為某些帳戶停用該功能1。
3. 帳戶類型：確保使用者登錄到 Microsoft Teams 組織帳戶，而不是個人帳戶。對於個人帳戶，會議圖示可能不會顯示。

“根據詹妮弗在這篇文章中（https://answers.microsoft.com/thread/5693f05c-3d3f-4eef-88c7-34b43bec3b48）也解釋了可能的原因”

我建議你聯繫 IT 部門，幫助檢查他們是否設置了禁用 Teams 頻道中的會議圖示的策略。

如果需要進一步的説明，請告訴我。

親切問候 阿德巴約。

這回覆已被自動翻譯，因此，可能出現文法錯誤或表達不當。