我不記得我的Microsoft帳戶了，我該怎麼做？

Question

我被要求提供Microsoft帳戶，但我不知道這是什麼，我該怎麼找到它？

Answer 1

什麼是Microsoft帳戶？

Microsoft帳戶（前「Windows Live ID」）是指您通過輸入密碼，用來登錄Microsoft程式或服務的email位址，這些程式或服務包括Outlook.com, Hotmail, Messenger, SkyDrive, Xbox LIVE,或Office Live。Microsoft帳戶通常以@live, @hotmail, @outlook.com結尾。

我們會刪除超過一年未登錄的帳戶。如果您曾有一個Microsoft帳戶但在超過一年的時間內未曾使用，您必須創建一個新帳戶。

如果您使用了上面列出的服務，請繼續閱讀如何找到您Microsoft帳戶的提示和建議。如果您不使用以上的服務，最好的辦法就是創建一個新的Microsoft帳戶。如果您確定您沒有使用任何Microsoft服務，請點擊這裡創建新帳戶。

以下是一些建議，可能可以幫助您回想起您遺忘的Microsoft帳戶位址。

1.如果您曾經使用帳戶發送郵件，詢問您的收件者郵件的來源位址。

2.如果您使用帳戶登錄Windows Live Messenger，登錄Messenger查看它是否自動使用您的帳戶登錄。如果是，您可以在登出後在登錄框中找到您的Microsoft帳戶。

3.您同樣可以詢問您的連絡人，請他們在Messenger連絡人中找到您的email位址。

4.如果您曾經在其他電腦上登錄您的帳戶，在該電腦上訪問這裡，點擊帳戶名的輸入框，敲擊鍵盤上的下方向鍵。您可能可以在下拉清單中找到您之前登錄的帳號名稱。

在Windows XP, Vista 或 Windows 7中，查看您的email是否保存在Windows credential vault中。在控制台中，使用者帳戶，點擊管理您的Credentials。Credential vault可以保存您的使用者名和密碼，您的email如果曾經被保存，可能在該處列出。

您是Xbox使用者嗎？太棒了！請訪問Xbox支援網站，點擊這裡，通過您的玩家名稱找回您的Microsoft帳戶。

您是否使用和Microsoft帳戶相關聯的付費服務？如果是，請您聯繫該服務的支援以確認您的Microsoft帳戶。

如果上述操作都不成功，您需要創建一個新的Microsoft帳戶。點擊這裡開始。