昨天我的信箱被盜，已更改密碼，信件一直收到postmaster@outlook.com退信。

Question

我的信箱被盜，已更改密碼，但垃圾信件一直來自收附件照片郵件，
有刪除規則及IMAP/轉寄，

但仍一直收到，請問可以怎麼處理??

Answer 1

尊敬的 秀錡李

感謝您使用 Microsoft 產品並將其發佈到社區中。

您描述的您的郵箱出現postmaster的問題，您檢查了您的規則和轉發，一切正常的問題。

這可能是因為駭客將郵箱連接到協力廠商平臺，使用 POP 或 IMAP 協定進行配置，然後協力廠商平臺設置了重定向，沒有更改帳戶密碼，導致郵箱連接到協力廠商平臺。

您可以嘗試以下方法：

您可以在 Microsoft 官網 account.micosoft.com 登錄，按一下【安全】-【查看憑證】，檢查是否有異常憑證，尤其是登錄成功。您可以更改帳戶密碼以保護帳戶安全。

然後，在“安全 - 管理登錄方法”下的“隨處註銷”下，您將看到“登出所有受信任的設備、流覽器和應用程式”，這將在 24 小時後生效。這打斷了我之前描述的情況。

您也可以在使用您的帳戶登錄後按一下下面的連結。你可以看到平臺的所有權限，如果有協力廠商平臺的消息，則意味著你會繼續通過收件箱中的郵件管理器接收來自協力廠商平臺的消息。您可以按一下 Edit （編輯） 以刪除許可權。

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願你安好

Clark,F |Microsoft 社區支持專家