word格式跑掉

Question

一份有多張圖片、旁邊有箭頭符號及附註文字解說的word文件，用一樣的電腦一樣的格式一樣的軟體開啟，格式卻與存檔前不同(圖片、箭頭、附註文字位置全部跑掉、疊在一起、消失)，請問要如何解決?

Answer 1

您好，

關閉Word的情況下，可以試試從能正常查看相關樣式的電腦上，定位到C:\Users\xxx\AppData\roaming\Microsoft\Templates，找到Normal.dotm，可以試試拷貝一份到現在無法正常檢視樣式的電腦上，將其拷貝到對應的位置中，替換掉原來的Normal.dotm，之後再重新打開該檔案，看看效果。

檢視一下兩台電腦上的Word，在檔案-選項-增益集中，看看增益集上有沒有不同。暫時將增益集中的點選全部取消掉，看看效果。