word2016無法正常開啟

Question

Word 2016無法開啟, 用安全模式也無法開啟

如題所示

安裝了office 2016後，powerpoint和excel等都可正常開啟 但word就是打不開(之前是可以打開的)。

點開word以後會直接閃退，偶爾會顯示上次無法正常開啟所以要用安全模式的那個視窗，但是顯示不到一秒就隨即連確認視窗也閃退。

已經嘗試過找normal.dot，裡面並無這個檔案。

也嘗試過win+r 進入 winword /safe 安全模式去開啟，也是開啟後馬上閃退，請問還有什麼方法能解決？謝謝

Answer 1

您好！

根據您的描述，控制台>>程式與功能性>>找到Office軟體，點擊“變更”，彈出Office修復介面，點擊“修復”，繼續。

按提示完成修復操作後重啟啟動您的電腦，看看是否可以恢復正常；

如果無法解決，您可以嘗試登出您Office上登入的賬戶後重新進行登入操作，

看看是否可以正常彈出該視窗；如果無法解決，

可能需要您嘗試以微軟官方的Office解除安裝工具解除安裝您的Office軟體後併清理殘留，

PC版：https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB%8E-PC-%E5%8D%B8%E8%BD%BD-Office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

再重新下載安裝您的Office軟體。

Answer 2

Word 2007 以後，已經變更為 normal.dotm