Word 輸入字體無法顯示

Question

iPad Pro（12.9吋）（第三代）軟體14.7.1

系統版本：2.52 ( 21080301 )

輸入注音時，無法顯示任何符號或文字(也無法看到和確定自己要選的字)，直到按下enter後，才會出現剛剛輸入的字。

已重新開機、重置，都無法排除這個問題。

對於學生的我來說，非常困擾和不方便！

請貴公司提供幫助，解決這個問題。謝謝！

Answer 1

Andy 您好，

请问这个问题只发生在输入注音的时候吗？输入英文时有同样的问题吗？如果您在设置 > 通用 > 键盘 > 键盘中删除键盘，然后重新添加，问题还存在吗？

祝好，

Jazlyn

Answer 2

Jazlyn 您好，

我已經嘗試過卸載並重新安裝，

狀況並沒有排除。

有其他的解決辦法嗎？

麻煩指點，謝謝！

Andy

Answer 3

Andy 您好，

感謝您的回復。

由於這個問題只發生在Word應用中，并且您已經嘗試過了重置，但問題還是存在。鑒於這種情況，我們建議您可以嘗試卸載並重新安裝該應用（在卸載該應用之前，請確保您所有的文件都已經保存到您的OneDrive，或者備份，然後登出您的賬號）。

祝好，

Jazlyn

Answer 4

1. 您使用的是單獨的Word軟件，還是Microsoft Office套件（其中包含Word）？
2. 其他的Office應用有同樣的問題嗎，例如：Excel，PowerPoint？
3. 請問iPad中自帶的軟件（例如：備忘錄），有同樣的問題嗎？
4. 您使用的是個人賬號，還是學校賬號？

Jazlyn 午安，

回答:

1. 我使用的是單獨的Word軟件軟件，如附圖。

2. 其他的 Office 應用沒有同樣的問題。
3. iPad 的自帶軟件也沒有同樣的問題。
4. 我使用的是學校帳號。

謝謝您的回覆，希望能盡快解決這個問題。

祝 週末愉快。

Andy

Answer 5

Andy 您好，

很抱歉這個問題給您帶來了不便。

根據您的描述，在您輸入注音時，Word不會顯示任何文字。我在跟您相同系統版本和Word版本中進行了測試，但是，我這邊沒有問題。

爲了更好地幫助到您，您可以提供一些信息給我嗎？

1. 您使用的是單獨的Word軟件，還是Microsoft Office套件（其中包含Word）？
2. 其他的Office應用有同樣的問題嗎，例如：Excel，PowerPoint？
3. 請問iPad中自帶的軟件（例如：備忘錄），有同樣的問題嗎？
4. 您使用的是個人賬號，還是學校賬號？

感謝您的合作。

祝好，

Jazlyn