W10檔案總管無法預覽Word檔案

Question

各位前輩好

公司內有台電腦在上周進行Word預覽時會出現錯誤，excel正常

因為問題是第二次發生，所以有將M365透過工具移除，重新開機後再下載安裝，並確認M365更新到最新
但還是無法預覽，請問如何排除呢?

Answer 1

Kain0201 您好，

感謝您在微軟社區提交問題，我們很高興爲您提供幫助。

根據描述，我瞭解您遇到的問題，即您在文件資源管理器中的 Word 文檔無法預覽，即使在重裝 Office 應用程式後也會出現該問題。

如果我的理解正確，我們想確認問題是否出現在部分從其他方式下載至當前計算機上的文檔，還是您計算機中所有的 Word 文件都會遇到該問題。 如果只是下載至電腦的文件，請嘗試在您的Word應用程式中取消選中受保護的視圖設置。

打開 Word 應用> 選項> 信任中心> 信任中心設置> 受保護的視圖> 取消選中設置> 查看結果。

參閱： This file can't be previewed because of an error in Microsoft Word - Microsoft Community

此外，如果問題依然存在，煩請您檢查一下，問題是僅出現在計算機中特定存儲位置的文檔還是計算機上所有位置存儲的Word文檔都會遇到該問題？

隨時與我們繼續聯繫，祝您度過愉快的一天！

祝好，Mia | Microsoft Community Moderator

Answer 2

感謝 Mia 回覆

我除了調整您提到的 "Word 應用> 選項> 信任中心> 信任中心設置> 受保護的視圖> 取消選中設置" 以外，

也調整 "信任位置→允許我的網路上信任的位置"，現可正常預覽了，謝謝。