outlook 信箱滿了

Question

請問一下outlook信箱滿了，已經購買365基本版，但是自4月開始的信就沒有收到，請問一下是否有機會恢復收信?

Answer 1

你好喬伊C，

我是Gunasekar，我很樂意説明你解決你的問題，我和你一樣是微軟的消費者。

我知道您在使用Outlook電子郵件時遇到問題，電子郵件存儲完全被附件填滿並停止接收電子郵件。首先，請檢查訂閱是否已在您的帳戶中啟動。

一個。在隱身模式下使用任何瀏覽器 （OR） 轉到 www.Onedrive.com/。 b.使用您的微軟帳戶登錄。 c. 檢查左側顯示的存儲。

如果存儲在 24 小時後未反映，請聯繫微軟支援部門。

https://support.microsoft.com/contactus/

1. 選擇微軟 365。
2. 按兩下「獲取家庭支援」。

確保您在購買時使用了相同的 Microsoft 帳戶。如果存儲已反映，但您仍然沒有收到電子郵件，

a. 只需登出並在您使用的程式（Outlook Web 或 Outlook 桌面應用程式）中登錄即可

相關討論線程供您參考：

https://answers.microsoft.com/thread/13c76591-5d6d-4ed3-aabb-fb88dbcfcf56

我希望這些資訊有所説明。如果您有任何疑問，請告訴我，我很樂意為您提供進一步的説明。

此致敬意

古納塞卡·

這回覆已被自動翻譯，因此，可能出現文法錯誤或表達不當。