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Microsoft Authenticator error code 500121

匿名
2023-03-05T05:06:09+00:00

錯誤代碼：500121

問題描述：帳號登陸時，Authenticator接收不到通知，或我方裝置拒絕接收Authenticator通知，無法登陸。

Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 教育版 | 其他

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6 個回答

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  1. NoOneCan 7,710 信譽點數 志願仲裁者
    2023-03-05T06:22:34+00:00

    你可以聯繫 Office 365 管理員以忘記設備，並通過 Azure 門戶禁用並重新啟用 MFA 設置以檢查此問題。

    有 1 人認為此回答有所幫助。
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  2. NoOneCan 7,710 信譽點數 志願仲裁者
    2023-03-06T04:53:18+00:00

    如果你只是管理員，並且租戶中沒有其他管理員，請説明你重置 MFA 設置。在這種情況下，您需要聯繫電話支援並要求他們將您的問題上報給數據保護團隊，他們將進一步説明您重置 MFA 設置以訪問管理員帳戶。以下是供您參考的連結：取得支援 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

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  3. 匿名
    2023-03-05T11:37:24+00:00

    我帳號和帳號密碼都是正確的。

    現在問題是帳號的任何活動，包括帳號登入，也需要Authenticator的核准或一次性密碼。 但是，Authenticator沒有給予核准回應，同時提供的一次性密碼是8位數，然而，填寫密碼的是6位數。

    而且湊巧的是，現在發生問題的，就是管理員帳號。

    本人管理員帳號：teddy******@19781121.onmicrosoft.com

    本人是團員帳號：******@19781121.onmicrosoft.com

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  4. NoOneCan 7,710 信譽點數 志願仲裁者
    2023-03-05T10:24:20+00:00

    如果你不知道學校的管理員是誰來尋求説明，請嘗試詢問為你提供 Microsoft 365 使用者帳戶和密碼的人員。如何找到我的 Microsoft 365 系統管理員？ - Microsoft 支援服務

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  5. 匿名
    2023-03-05T06:41:12+00:00

    我找不到聯絡office365管理員的窗口。

    麻煩你能提供聯絡窗口嗎？

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