Microsoft Word問題

Question

Dear Sir/Madam,

我打打下字，這句”Winner compete…”突然變了新細明體，我剛剛打上去微軟服務中心，技術人員教我highlight 呢句，之後去Microsoft Word頂嘅字型嗰度，選擇返想要嘅字型Calibri, 但係都改變唔到.

之後教我去highlight 其他字,複製格式,將個擦框住果句”Winner compete….”,但也是改不到我喜歡的字型

1，試咗呢兩個方法都唔得，請問為什麼會這樣？

2，同埋有什麼解決辦法？

3，我自己按錯什麼鍵，會無啦啦打吓Calibri英文會變咗唔同嘅字型字體？

Please help

Answer 1

Hi lui finnian,

您好。 感謝你將該帖子發佈到我哋嘅社區。

我理解您的擔憂，似乎你無法更改Word文檔嘅字體。 對於您遇到的情況，我確實理解由此造成的不便，並對此感到非常抱歉。

為咗更好嘅咁理解和確定問題的根本原因，我可以與您確認以下信息嗎？

1. 我可以確認問題是否發生在您的所有文件或特定文件上？
2. 我可以確認你是否嘗試過修復您的Word客戶端：修復 Office 應用程式 - Microsoft 支援服務？
3. 我可以確認您正在使用的Word客戶端（文件>帳戶>關於Word）的版本號嗎？ 請我提供與下面屏幕截图格式相同嘅屏幕截图：
4. 既然你提到你有聯繫Microsoft支持，我可以喺私人消息中收集你嘅支持票號（ticket number）？ 我已經給您發送了一條私信， 你可以喺嗰度上傳您的票號，以保護您的私隱和數據。 請透過此連結訪問私信：私人訊息 - Microsoft 社群

感謝您的理解，有時最初嘅回覆可能無法好快解決問題。 但是，我哋可以共同努力縮小範圍並解決問題。 請提供所要求嘅信息，以便我進一步工作。

希望你今日過得愉快。

Sincerely,

Harry | Microsoft Community Moderator