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視窗出現[往上還原]無法消除

匿名
2025-03-15T01:59:30+00:00

最近在視窗模式下玩遊戲,或是開啟Excel會出現此狀況,經網上找尋問題,判斷應該是使用Excel時,不知道按到甚麼,造成顯示[往上還原],須重開機才能解除此狀況,社群搜尋也看到有其他用戶反應此問題。

Microsoft 365 和 Office | Excel | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名
2025-06-16T07:39:45+00:00

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3 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2025-06-20T04:05:42+00:00

    請你嘗試把溝通軟體:Line 完整關閉,該文字可能就會消失。

    謝謝你的回覆,後續確實是LINE的問題。

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  2. 匿名
    2025-07-08T02:02:30+00:00

    實測過,確實有用!

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  3. 匿名
    2025-03-16T01:53:08+00:00

    Hi, yung chen1

     歡迎來到微軟社區分享您的問題

    為了更好的幫助您解決問題,我將對您的問題進行測試重現,因此我需要更多的資訊才能説明您

    1. 您當前的帳戶是個人帳戶還是工作帳戶?
    2. 您的office版本目前是什麼版本
    3. 您在視窗模式下只啟動遊戲不啟動遊戲會出現該問題嗎?
    4. 啟動其他office時候是否也會出現該問題
    5. 您嘗試一下下列步驟然後告訴我結果
    6. 退出所有Office程式
    7. 確保以下資料夾內無任何檔:

          1)定位到C:\Users\用戶名\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART,按回車鍵,查看是否存在檔,如果有,請將其刪除,如果沒有,則關閉;

          2)定位到C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART或C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART,查看是否存在檔,如果有,同樣請將其刪除,如果沒有,則關閉;  

    1. 同時按住Windows鍵+R鍵,輸入regedit,按回車鍵;
    2. 依次定位到以下鍵值,將excel資料夾重命名(右擊它,選擇重命名,比如將Excel重命名為Excelold);

        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel

        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel

    1. 執行完上述操作後,查看問題。

    免責聲明:修改註冊表或工作組通常是面向高級用戶、管理員和IT專業人員,它可以幫助修復一些問題,但是,註冊表修改不當可能會出現嚴重問題。 因此,請一定嚴格按照下列步驟操作。 為了獲得進一步的保護,請在修改註冊表之前對其進行備份。 有關如何備份和還原註冊表的更多資訊參考:如何在 Windows 中備份及還原登錄 - Microsoft Support

    請您理解,我們最初的回復可能並不總是立即解決您的問題。如果在操作途中有什麼問題或者您測試的結果不理想您可以隨時向我們回饋,有了您後續提供的説明和更詳細的資訊,我們可以一起尋找解決方案,感謝您的耐心與理解,期待您的回信  

    Allen L- MSFT | Microsoft Community Support Specialist

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