別人用onedrive共用給我 但是gmail連結點進去顯示發生問題

Question

別人用onedrive共用給我 但是gmail連結點進去顯示發生問題

Answer 1

翰 陳1 您好，

歡迎訪問微軟技術支援社群！

瞭解到您這邊使用Gmail郵箱接受其他人共用的OneDrive檔案的時候遇到了問題，根據您的發帖位置，看起來您正使用iPhone或者iPad來處理這些檔案。

爲了進一步確認情況，我想知道，您當前是通過什麽郵箱App來處理郵件的呢？是Gmail還是Outlook？根據此情況，我們的初步推斷是點擊郵箱連結的時候從郵箱App跳轉到OneDrive的時候出現了問題。因此有關具體錯誤的截圖，請您在回復裏面向我們分享。

此外我想瞭解，如果您直接通過OneDriveApp查看這些檔案，是否能夠看到這些與您共用的檔案？

基於這種推測，您可以嘗試爲您的Gmail郵箱注冊的微軟賬戶添加Outlook.com的別名：

• 首先，訪問account.microsoft.com,在【您的資訊】界面點擊“編輯賬戶資訊”
• 在這裏點擊“新增電子郵件”，您可以使用現有的Outlook.com郵箱，或者創建一個新的。根據指引完成操作即可。
• 完成後回到第二步的頁面，將新增的Outlook.com郵箱別名設置爲主要別名。
• 之後使用這個新的郵箱別名，通過Outlook App登入並再次訪問OneDrive郵件。

由於我們在支援社群只能通過文字來交流，因此，支援人員需要確認更多訊息才能夠更好地瞭解您當前的情況。

期待收到您的回復！

此致，

Eliac | 微軟社群支援專員