Microsoft Azure 無法登入

Question

登入失敗

錯誤代碼：interaction_required

錯誤訊息：互動需求：AADSTS5000225：此租戶因不活動而被封鎖。

Answer 1

您好 @ssuyuan fu ,

我正在將資訊從英文翻譯過來，如有任何語法錯誤，敬請諒解。

您遇到的錯誤訊息表示您的租用戶已超過計費週期 200 天處於非活動狀態，觸發了 Microsoft 刪除非活動租用戶的機制。當租戶在此期間保持非活動狀態時，OMS 商務系統會實施登入封鎖（AADSTS5000225）。登入封鎖生效 20 天后，該租用戶將永久刪除。

由於租戶處於非活動狀態，無法訪問

如果您打算解除對非活動租戶的阻止，則必須確保其被阻止的時間不超過 20 天。超過 20 天后，該租戶將永久刪除且無法恢復。

如果距離上次封鎖時間不到 20 天，請透過私訊提供以下詳細資訊以便我們進一步協助：

租戶 ID

關聯郵箱地址

錯誤代碼

最近一次故障的關聯 ID

最近一次故障的時間戳

恢復租戶的業務影響及理由，以及如果租戶無法恢復會造成的影響。

注意：如果是測試租戶，請建立一個新的租戶用於測試。

快速入門：在 Microsoft Entra ID 中建立新租用戶

如有任何疑問，請隨時與我們，我們很樂意為您提供進一步的協助。