MAC 版本的Outlook

Question

MAC 版本的Out look 無法使用匯入功能 (匯入和匯出為反白無法點選).........................................................................

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已從 Microsoft 365 和 Office | 其他

Answer 1

此回覆已自動翻譯。因此，可能會出現語法錯誤或不常見的措辭。 

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您好， SHAWN WU

感謝您在 Microsoft Q&A 論壇上發帖。 

匯入/匯出選項顯示為灰色，通常是因為新版 Outlook for Mac 預設隱藏了**「在我的電腦上」**本地資料夾。當這些資料夾被隱藏時，應用程式會自動停用對 .olm 或 .pst 等本地數據檔案的匯入功能。 

要解決此問題並存取您的檔案，我建議嘗試以下步驟： 

 第 1 步：在新版 Outlook 中啟用本地資料夾 

1. 前往 Outlook（位於螢幕頂部功能表列，蘋果標誌旁）> 設定 > 一般。 
2. 確保**「隱藏在我的電腦上資料夾」核取方塊未勾選**（取消勾選）。 
3. 取消勾選後，前往 檔案 > 匯入，並選擇 在我的電腦上的數據 來匯入您的檔案。 （注意：請注意，雖然核心郵件和資料夾是安全的，但在新版本中，本地工作、筆記和個人通訊錄群組在轉移時可能仍有一些限制）。 

第 2 步：切換回舊版 Outlook（如果按鈕仍為灰色） 

如果取消隱藏資料夾後匯入按鈕仍無法點擊，您需要暫時將應用程式切換回傳統的舊版（Legacy）版本： 

1. 點擊 Mac 螢幕左上角的 Outlook 選單。 
2. 從下拉選單中選擇 舊版 Outlook（或取消勾選「新版 Outlook」切換開關）。 

第 3 步：匯入您的檔案 

1. 應用程式在舊版模式下重新啟動後，匯入和匯出按鈕將完全啟用並可供點擊。 
2. 現在您可以正常匯入您的 .olm 或 .pst 檔案。 

我希望這些說明能幫助您成功啟用匯入功能並找回您的檔案。如果您需要進一步的協助，請隨時回覆！

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