hotmail無法登入

TENG Ruby 0 信譽點數
2026-03-24T09:55:56.77+00:00

你好,我有一個使用近30年的hotmail帳戶無法登入!! 請協助!
之前忘記密碼都可以使用手機接受驗證碼,可是現在都無法,表示帳號已被鎖住。
我也有填寫表單 (自認已盡量填寫清楚了),很多都是好幾年前的資訊記不住了!
可以有客服與我聯繫嗎? 已經試了好多天快昏倒了!!

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
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1 個回答

排序依據: 最實用
  1. GsN5034 - IA 79,055 信譽點數 獨立顧問
    2026-03-24T10:33:33.6366667+00:00

    你好,感谢你联系Microsoft问答。

    如果你尝试登录时收到账户被锁的提示,说明你账户最近的活动可能违反了Microsoft的使用条款。

    要恢复您的Microsoft账户,

    继续尝试账户恢复表单 - https://account.live.com/acsr

    记得使用你经常访问Microsoft账户的熟悉设备和熟悉的地点。Microsoft 会审核您的回复并在 24 小时内回复。如果您已认证,将会收到登录账户的说明;如果未验证,您需要再次提交账户恢复表格。你最多每24小时做两次。

    或者,您也可以将账户恢复表提交给Microsoft账户数字安全团队审核,以了解账户被封的原因,并在可能的情况下协助恢复账户。

    https://www.microsoft.com/digitalsafety/account-reinstatement

    • 选择*“我收到”账户被暂时封禁的错误*“,点击提交。

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