您好，
很抱歉遇到这种情况。崩溃可能是硬件问题，也可能是软件/驱动程序问题。
首先，电脑无法唤醒时，屏幕是完全冻结（没有任何显示）还是出现蓝屏死机（BSOD）？
您是否更新过这台笔记本电脑的 BIOS？
您使用的是哪个版本的 Windows 11？是 25h2、最新版本还是更高版本？
请打开 c:\windows\minidump 文件夹，将文件复制到桌面，然后上传到 OneDrive 或 Google Drive，并将链接发布到这里以便我们进行分析。
谢谢！
怎樣解決電腦蓋上後再打開不會喚醒
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 61%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hugo Chan
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我每天睡覺前或轉移地方時都會直接蓋上電腦，但在最近幾個星期，有時候打開後會連不上wifi，就算重新打開wifi也沒用，需要重啓電腦才恢復。亦有時候連喚醒都不能喚醒，無論是按滑鼠、鍵盤或電源鍵都沒用，這時候需要長按電源鍵强制重啓才能開機，怎樣才能解決這些問題？
我的電腦是IdeaPad 5 2-in-1 14AKP10
裝置名稱 DESKTOP-8031ND8
處理器 AMD Ryzen AI 7 350 w/ Radeon 860M (2.00 GHz)
已安裝記憶體(RAM) 24.0 GB (23.2 GB 可用)
裝置識別碼 14FB611C-99A2-4E84-9E53-2FE78D606EAB
產品識別碼 00342-21391-19579-AAOEM
系統類型 64 位元作業系統，x64 型處理器
手寫筆與觸控 手寫筆和觸控支援 (10 個觸控點)
Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan B 114.7K 信譽點數 獨立顧問2026-04-01T08:31:58.69+00:00 -
Hugo Chan 0 信譽點數
2026-04-01T09:10:32.9266667+00:00 這是minidump文件夾
https://drive.google.com/drive/folders/1aGuAM8labVk6Qf7Hctz6jpZdPagAp8hZ?usp=sharing
然後我的電腦無法喚醒時是屏幕完全黑屏，什麽都沒亮起。我不太懂什麽是BIOS，應該沒碰過。window11版本是：window11 家用版 25H2
謝謝 -
Ivan B 114.7K 信譽點數 獨立顧問
2026-04-01T09:29:11.5833333+00:00 您好，
两个小型转储文件报告 Nox Player（安卓模拟器）出现故障。现在我们收到两份关于开机时显示器故障的报告；电源故障可能是内部问题。
首先，请执行以下步骤：
以管理员身份打开命令提示符，并运行以下命令：
sfc /scannow和dism /online /cleanup-image /restorehealth。等待进程完成并重启计算机。然后执行干净启动，并根据需要卸载不使用的应用程序。
为了确保问题并非由软件问题引起（因为报告显示 Nox 出现故障），请在完成上述步骤后进行一天的测试。
如果问题仍然存在，我们可以尝试更新 BIOS，因为断电可能是配置问题导致的。
如果上述方法无效，请执行以下步骤进行测试：
之后，请打开控制面板。请记住，此步骤仅用于测试，以确定问题是会随时间推移出现，还是仅在设备进入睡眠模式时出现。
依次打开控制面板 > 硬件和声音 > 电源选项 > 选择何时关闭显示器 > 选择“从不”并保存更改。
谢谢。
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Hugo Chan 0 信譽點數
2026-04-03T08:10:40.94+00:00 可能是我最近兩天蓋上的次數，比較少，乾淨啓動後暫時都沒有這種情況發生，但好像發生了另一個問題，我昨天放著電腦讓他自然黑屏後，他好像自己關機了，需要開機。而今天開電腦時也需要按電源鍵，但程式並沒有關閉
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Ivan B 114.7K 信譽點數 獨立顧問
2026-04-03T18:38:35.6+00:00 您好，
如果屏幕变黑后电脑关机，不太可能是硬件问题。我建议更新 BIOS，看看是否存在内部配置问题。
请注意，更新过程中任何中断都可能导致笔记本电脑停止工作，因此请勿中断更新过程。
首先，要更新 BIOS，您必须先禁用 BitLocker。
以管理员身份打开命令提示符，并运行命令：
manage-bde -off C:下载 BIOS：https://pcsupport.lenovo.com/br/zh/products/laptops-and-netbooks/5-series/ideapad-5-2-in-1-14akp10/downloads/driver-list/component?name=BIOS&id=5AC6A815-321D-440E-8833-B07A93E0428C
您将使用步骤 3，即 Windows 更新。
更新 BIOS 后，请卸载 Nox Player，然后即可使用。 DDU
DDU：https://ftp.nluug.nl/pub/games/PC/guru3d/ddu/[Guru3D.com]-DDU.zip
注意：DDU 是一款第三方应用程序，用于彻底删除并重新安装 GPU 驱动程序。
- 下载后，将 DDU 解压到文件夹。
- 运行驱动程序卸载程序 (driver screen uninstaller.exe)，选择“型号”选项卡，选择 GPU。卸载 GPU 驱动程序后，选择“全部卸载”。
- 点击第一个选项“清理并重启”，等待过程完成。
- 运行 DDU 并安装驱动程序：
https://pcsupport.lenovo.com/br/zh/products/laptops-and-netbooks/5-series/ideapad-5-2-in-1-14akp10/d ownloads/driver-list/component?name=Tela%20e%20Gr%C3%A1ficos&id=635380F4-448F-4129-AA77-265289D96F6F
https://p csupport.lenovo.com/br/zh/products/laptops-and-netbooks/5-series/ideapad-5-2-in-1-14akp10/downloads/driver-list/component?name=Keyboard%20e%20Mouse&id=39D5D4E5-00B9-4FAA-9E83-DB725143192A
以管理员身份打开命令提示符，并运行以下命令：sfc运行
/scannow和dism /online /cleanup-image /restorehealth命令，等待进程完成并重启电脑。进行一天的测试，看看情况如何，并告诉我结果。
如果您之前没有遇到过 BIOS 问题，请联系联想技术支持。
注意：这是一个非微软网站。该页面似乎提供准确、安全的信息。请注意网站上的广告，这些广告可能宣传一些通常被归类为 PUP（潜在有害程序）的产品。在决定下载和安装任何产品之前，请务必对该产品进行彻底的研究。
谢谢
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