Microsoft 帳戶不存在，該如何修復？

Question

要重新登入帳戶結果顯示Microsoft 帳戶不存在email也可以直接重辦帳號 但是帳號之前有購買東西怎麼處理?

Answer 1

您好，我是 John！

有幾點要注意：

這個電子郵件地址（或別名）之前是否從您的 Microsoft 帳戶中刪除過？

• 如果別名被刪除，出於安全原因，通常無法重新新增或建立。

此外，您的帳戶是否有可能被盜用？您是否記得在此之前收到任何安全警報？

• 如果您已確認電子郵件地址正確，但仍發現帳戶不存在，則可能是由於未經授權的存取導致別名被刪除。

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確認方法：

請嘗試依照 Microsoft 提供的以下步驟搜尋帳號：https://support.microsoft.com/account-billing/forgotten-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c 點選「搜尋」並依照指示操作。

如果您收到任何錯誤訊息，例如「帳戶不存在」或其他任何錯誤訊息，請告知我。

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點擊「新增評論」告知我。

此致，

John J.D.