microsoft edge帳戶發生錯誤，用hinet帳號登入發生錯誤

Question

承續今天上午問題 https://learn.microsoft.com/zh-tw/answers/questions/5896489/microsoft-edge :

Tin Luna

1.之前你說的方法 元件沒有損壞

2.筆電、桌機microsoft edge無法解除安裝，再加上我的筆電可以正常開啟 Microsoft Store，但進入後整個畫面都是灰色區塊，沒有任何圖片、文字或應用程式內容顯示。 搜尋框與介面按鈕雖然存在，但無法載入任何內容，看起來像是 Store 無法連線或畫面沒有被正確渲染。3.即使在筆電再重新下載edge也沒用，我又不是軟體工程師，我不會登入hinet帳號，反正可以上網就謝天謝地

Answer 1

您好，

1. 先確認 Windows 日期、時間與時區是否正確。
2. 按下 Win + R，輸入 wsreset.exe 後按 Enter，重設 Microsoft Store。
3. 到「設定 > 帳戶 > 電子郵件與帳戶」，移除異常的 HiNet 帳號後重新加入。
4. 開啟 Edge，進入 edge://settings/profiles，先登出帳戶，再重新登入。

看看是否能够解决问题。若问题依旧存在，请提供屏幕截图看一下