檔案索引服務的項目計數器已經連續一個多星期完全卡在「已索引 74,210 個項目」不變

Question

大家好，我的 Windows 搜尋列最近幾天開始找不到新建立的檔案。我打開控制台的「索引選項」（Indexing Options）想檢查一下，結果發現追蹤計數器完全卡在一個固定的數字。畫面上顯示「由於使用者活動，索引速度已降低」，但當時我的電腦明明處於完全閒置的狀態，背景也沒有執行任何應用程式。

Answer 1

你好，魏丽，

当索引计数器卡住，而系统显示「由于用户活动，索引速度已降低」但计算机实际上处于空闲状态时，通常代表 Windows Search 索引服务停滞，而唔系真系被限制。 呢种情况多数系 SearchIndexer.exe 遇到损坏嘅索引数据库（路径：C：\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows），或者 Windows Search 服务无法正常从暂停状态恢复。 结果就系新建立嘅档案无法被搜寻到，因为索引冇更新。

你可以先喺 services.msc 重启 Windows Search 服务，睇下计数器有冇恢复。 如果冇效果，就删除或改名上述路径下嘅索引档案，然后喺 控制台 > 索引选项 > 进阶 > 重建 重新建立索引。 再检查登录档 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Search\Gathering Manager\Status，确认冇持续显示「Paused」状态。 如果重建完成后计数器恢复运行，新档案就会重新出现喺搜索结果入面。 如果重建后问题依然存在，可能系近期累积更新嘅已知错误，建议留意官方嘅 Windows release health dashboard 等候修复。

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哈利。