我的outlook帳號無法登陸並且也找不到

Question

我的有個帳號用來登陸遊戲用的

(PII Removed).

帳號是這樣，可是已經無法登陸，請問能否恢復?

Answer 1

你好！很高兴见到你！

请再次确认账户名称是否正确输入。另外，如果你超过2年未登录，账户可能已经因未登录被删除或关闭。

正如Microsoft所说，未登录或锁定超过2年的账户将因不活跃而被删除，且无法恢复： https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

如果以上情况都不适用，你遇到的错误说明你的账户已被入侵。黑客成功删除了账户的主要邮箱/安全信息，并替换成自己的邮箱，这也是为什么登录时你的账户无法被识别。

由于安全信息已被黑客替换，恐怕没有其他可行的方法能恢复Microsoft账户，Microsoft客服也帮不上忙。

感谢你的理解！如果你还需要什么，随时告诉我。

此致敬礼，

达希尔