Windows server WHQL測試相關

Question

目前我們團隊內部正在進行專案評估，計劃將 Server 產品線的 WHQL 認證測試，由過去的外部代測實驗室移回公司內部自行建置實驗室並自主執行驗證。

由於伺服器等級的 WHQL認證範疇極其龐大，且在不同的 OS 版本與硬體組態下會延伸出複雜的測試 Plan。

考量到我們團隊目前需要獨立 Own 整個測試與提交流程，想特別向您諮詢並確認以下幾點微軟官方的資源與規範：

1. 微軟官方技術培訓與支援資源詢問 若我們團隊在自建環境與後續除錯上遇到技術斷層，微軟官方目前有提供哪些具體的技術支援或教育訓練資源？

• 針對企業客戶，是否有開辦專屬的 Windows Server HLK / WHCP 環境部署工作坊（如 WorkshopPLUS 或相關 Advisory Service）？

在後續測試遇到 Fail（例如：Secure Boot、IOMMU 驗證、或 LoadGen Server Stress 等高難度壓力測試）時，除了常規的 Support Ticket，微軟是否有專門對接硬體廠商的排錯管道或 Filter/Errata 的諮詢窗口？

2. 實驗室基礎環境與部署架構確認 根據我們初步擬定的建置藍圖，Server HLK 環境需要以下物資與網路佈署，想與您確認這是否完全符合微軟的官方標準，或是有任何我們遺漏的隱形成本：

硬體端： 需準備專用的 HLK Controller / Studio Server，以及待測物（SUT）和用於 LoadGen 等壓力測試的輔助 Client 機器。

• 網路端： 必須建置完全隔離的私有網段與專用 Switch，以避免干擾測試 Log 的收集。
• 軟體端： 需部署對應 Windows Server 版本的 VHLK 或實體 Controller 授權，並需開通微軟 Partner Center (Hardware Dev Center) 的工程師權限。

如果您方便的話，也歡迎您隨時透過以下聯絡方式直接與我聯絡（手機可隨時接聽），謝謝！

期待您的回覆

Answer 1

你好，Jeff，

感谢您的提问。 以下是相关说明与信息：

微软官方参考资源

Microsoft 提供多项针对 Windows Server 认证与兼容性测试的官方资源：

• Windows Hardware Lab Kit （HLK）：提供官方文件、下载资源、播放清单（playlists）、filters、环境建置指南以及认证相关资源。 Windows 硬件实验套件（HLK） 
• Windows 硬件兼容性计划（WHCP）：涵盖計畫總覽、認證需求、Hardware Dev Center 指引以及提交流程相關資源。 Windows 硬件兼容性计划 
• WHCP 认证流程：官方认证作业流程，包括 HLK 测试、Hardware Dev Center 提交、除错指引及支持资源。 WHCP Certification Process 
• WorkshopPLUS：由 Microsoft Unified Services 提供的專家帶領課程，客戶可透過 CSAM 或 Services Hub 申請相關課程。 工作坊PLUS 
• Microsoft Services Catalog：说明在 Unified Support 合约下可取得的主动式顾问服务、评估服务以及 WorkshopPLUS 类型服务。 Microsoft Services Catalog

根据 Microsoft 官方建议，企业客户可透过 HLK / WHCP 文件、Hardware Dev Center 支持、顾问服务，以及 Unified / Premier 支持服务进行导入与运作。 WorkshopPLUS 与其他主动式顾问服务通常可通过您的 Microsoft 客户团队或 CSAM 申请，实际提供内容依支持合约而定。

在認證測試失敗的情況（例如 Secure Boot、IOMMU 驗證、LoadGen Server 壓力測試，或 Device Fundamentals 測試），Microsoft 可協助：

• 檢視 HLK 測試紀錄（logs）
• 调查认证提交流程
• 在适用情境下，提供与以下项目相关的建议：
  • 滤波器
    • 勘误
      • 应急方案
        • 其他认证修正（remediation）途径

---

为获取最新信息，建议参考上述官方 WHCP 与 HLK 文件资源，并在需要认证准备、顾问服务或升级支持（escalation support）时，联系您的 Microsoft 客户团队。

如需更多细节或具体指引，请告知您希望如何进一步进行，我们将协助您规划后续步骤。