我要取消Microsoft 365訂閱付款

Question

我體驗了免費版，但不想訂閱，但我不知道體驗期限，所以沒有即時取消訂閱，請取消microsoft365 $780的付款要求，謝謝

Answer 1

你好，

这是通过你的MacOS上的Apple Store购买的吗？如果是这样，你需要向苹果申请，而不是向Microsoft申请，因为付款是通过苹果处理的。

Microsoft在这里解释了这一点：

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

苹果的退款请求说明在这里：https://support.apple.com/118223

---

如果是直接Microsoft，请去 https://account.live.com

登录您的 Microsoft 账户。 然后去服务处。点击管理以查看你想取消的订阅计划。

然后联系客服申请退款——进入 https://support.microsoft.com/contactus，输入“Billing”并按回车。在下一页，点击页面底部的“联系支持”，然后选择“Microsoft 365”>“管理我的订阅”。然后你会看到可以与拥有你账户访问权限的Microsoft客服聊天，帮助你审查问题的选项。