Teams會議錄影 沒有顯示下載標示

Question

上週五會議錄影結束，時長約3小時31分鐘

但週一發現沒有下載的按鈕可以按

檔案就像一片空白，不能下載... QQ

(之前的檔案都可以下載 也沒問題 唯獨這次不行)

Answer 1

注意：此回應已自動翻譯。因此，可能會包含文法錯誤或表達不流暢。

哈囉 Etta

根據您提供的畫面，Teams 顯示錄影及逐字稿未上傳至預期的 OneDrive 位置，這可能表示錄影檔目前未成功儲存在 OneDrive 或 SharePoint 中。

為了更清楚了解目前遇到的情況，想請您協助提供以下資訊：

• 這是一般排程會議、私人會議，還是頻道會議？
• 開始錄影的人是會議發起者（Organizer）還是其他與會者？
• 會議發起者的 OneDrive 是否仍有足夠可用空間？
• 在會議聊天中的錄影卡片上按一下「...（更多選項）」後，是否有看到 下載（Download）、開啟（Open） 或 回報問題（Report a problem） 等選項？

根據 Microsoft 文件，如果錄影無法上傳至 OneDrive 或 SharePoint，Teams 可能會暫時將錄影保留在其他儲存位置一段時間，期間通常可透過下載方式取回錄影內容。

Teams 會議錄影與逐字稿儲存，以及 OneDrive 和 SharePoint 中的權限 - Microsoft Teams | Microsoft Learn

如果目前連下載選項都沒有顯示，則可能需要由 Microsoft 365 支援團隊協助進一步調查。論壇版主無法存取後端記錄或錄影儲存診斷資訊。在類似案例中，通常需要由 Microsoft 支援工程師檢查錄影上傳流程及相關後端記錄。

A user recorded and transcribed a Teams meeting but the recording and transcription are not availab…

(̣請注意，本討論串中提供的資源僅提供英文版本。若您在理解內容方面需要協助，建議使用可信賴的翻譯工具或翻譯服務。)

希望以上資訊能對您有所幫助。若您還有任何疑問，歡迎透過下方留言區提出，我們很樂意進一步協助您。

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