EXCEL 複製功能異常 複製後無法正常貼上

Question

使用安全模式之類的 都無法 貼上

貼上會閃一下後 還是無法貼上

使用客服 及論壇上的方法 均未有效

今天異常而已

系統也有重灌過

Answer 1

您好，截圖已確認是 Office LTSC 2024。我建議暫時回退至前一版 17932.20910，測試貼上是否恢復。版本記錄：

https://learn.microsoft.com/zh-tw/officeupdates/update-history-office-2024

1. 在 Excel「檔案 → 帳戶 → 更新選項」選擇「停用更新」，儲存文件並關閉所有 Office 程式。
2. 在 Windows 搜尋 cmd，選擇「以系統管理員身分執行」，貼上以下整行指令並按 Enter：

"%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17932.20910

3. 等待完成，重新開啟 Excel，確認組建變成 17932.20910，再測試 Ctrl+V、框線及顏色是否正常。

回退會移除較新的安全修補，僅作暫時處理；修正版推出後，請重新啟用更新。

Answer 2

您好，目前尚未確定原因。我建議優先完成 Office「線上修復」：

儲存文件並關閉 Office → 按 Win+R → 輸入 appwiz.cpl → 選取 Office 2019 →「變更」→「線上修復」→「修復」。完成後重新啟動電腦，再測試 Ctrl+V。

若您已做過「線上修復」仍無效，請直接告訴我，無須重複操作。

Answer 3

您好，我查到與您相同的 17932.20976 組建，已有更新後貼上失效的使用者回報，接下來建議評估回退更新。

相關討論為英文，可使用 Edge 翻譯閱讀： https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5998790/ctrl-c-and-ctrl-v-not-working-in-excel-after-updat

不過，您寫的是「Excel 2019」，而該組建在官方更新歷程中屬於 Office LTSC 2024，需先核對： https://learn.microsoft.com/zh-tw/officeupdates/update-history-office-2024

請提供 Excel「檔案 → 帳戶」右側產品資訊及版本的完整截圖，遮住電子郵件地址即可。我需要確認實際版本，才能給您正確的回退指令。

Answer 4

您好，您已嘗試安全模式及重灌，我想先確認問題範圍，請協助測試：

新增空白活頁簿，在 A1 輸入 123，按 Ctrl+C 複製，再選取 B1 按 Ctrl+V，確認是否仍無法貼上。

若仍失敗，點選「常用」→「剪貼簿」右下角的小箭頭。重新複製 A1，選取 B1，再於左側剪貼簿窗格中按兩下剛複製的項目，確認能否貼上。

剪貼簿操作說明：https://support.microsoft.com/zh-tw/word/copy-and-paste-using-the-office-clipboard

請回覆這兩項測試結果，並提供「檔案 → 帳戶 → 關於 Excel」的版本與組建號碼，方便我進一步判斷。

Answer 5

您好，這表示不只是 Ctrl+V 快捷鍵失效。Excel 安全模式仍無法排除背景程式的干擾，我建議下一步測試 Windows「乾淨開機」：

按 Win+R，輸入 msconfig，按 Enter。

切換至「服務」，務必先勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」，再點「全部停用」及「套用」。

在「啟動」中開啟工作管理員，記錄並停用目前已啟用的啟動項目。重新啟動電腦後，開啟 Excel 空白活頁簿測試一般貼上。

若恢復正常，可逐批重新啟用項目找出干擾來源；測試完成後，將本次停用的項目恢復原狀。

微軟操作及還原說明：https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd