office2024家用版會員

Question

我買了office2024家用版會員是個人版的已買斷，但我不小心登入了兩個裝置一個是筆電，一個是ipad，我知道個人版只能使用一個裝置，目前的想法是想用筆電就好，但是我平板上有配合金鑰鎖定，導致我的筆電無法登入，想知道平板的帳號要如何轉移到筆電，怎麼將金鑰刪除和登出。 感謝各位的協助

Answer 1

這裡其實有兩件事混在一起：Office 2024 的授權，以及 Microsoft 帳號的「金鑰 / Passkey」。

如果您買的是「Office 家用版 2024（Office Home 2024）」買斷版，它的授權是安裝在 1 台 PC 或 Mac 上，並不包含 iPad 版的 Office 授權。也就是說，在 iPad 登入同一個 Microsoft 帳號，本身不代表您已經把這套 Office 2024 的授權用在 iPad 上。https://support.microsoft.com/zh-tw/office/lifecycle/office-2024-and-office-ltsc-2024-faq

所以如果您最後只想在筆電使用，我會這樣處理：

1. 先在 iPad 的 Word、Excel 或 PowerPoint 裡，點「帳戶」> 選您的 Microsoft 帳號 >「登出」
2. 在筆電瀏覽器登入 Microsoft 帳號： https://account.live.com
3. 到「安全性」查看您的登入方式。如果看到之前建立在 iPad 上的 Passkey／金鑰，可以展開該金鑰並選擇「移除」。
4. 但是不要把所有安全驗證方式一次刪光。建議先確認帳號還有密碼、Authenticator、備用電子郵件或電話等其他可用的登入方式，再刪除 iPad 上的 Passkey。如果把安全性資訊全部移除，帳號可能進入 30 天的受限狀態。
5. 然後在筆電安裝 Office 2024，並使用購買 Office 2024 時所綁定的同一個 Microsoft 帳號登入啟用。

另外，Passkey 並不會把您的 Microsoft 帳號「鎖定在 iPad」。如果筆電登入畫面一直要求使用平板上的金鑰，通常可以在登入畫面選「其他登入方式」、「使用密碼」或類似選項，再改用帳號密碼或其他驗證方式。