取消office訂閱

Question

我的信用卡有一筆訂閱紀錄，我想申請退款，但那是我之前另外申請的帳號，已經忘記帳號跟密碼，不知道如何取消訂閱

Answer 1

你好，我了解您正在考虑取消Microsoft 365订阅，但您无法登录您的账户。

在这种情况下，请先通过 https://account.live.com/password/reset 进行账户恢复 ，您也可以查看下面的Microsoft支持链接。

https://support.microsoft.com/zh-tw/accounts-billing/manage/my-username-and-password-have-stopped-working

如果您无法完全恢复账户，下一步是联系银行或使用您曾用来阻止与Microsoft 365订阅相关的未来交易的支付渠道，或更换信用卡或付款信息以避免相关费用。