啟用 Microsoft Windows Data Deduplication 後存取檔案速度變慢

Question

我們目前使用 Microsoft Windows Server 的 Data Deduplication（資料重複資料刪除） 功能來最佳化儲存空間，但最近發現使用者在存取檔案伺服器上的檔案時，經常出現明顯延遲的情況。

檔案最終都可以正常開啟，但開啟、複製或瀏覽資料夾內容時需要比以往更長的時間。這個問題似乎是在啟用資料重複資料刪除功能一段時間後開始出現，而我們目前無法確定是否與重複資料刪除作業有直接關聯。

我想了解該如何確認 Deduplication Optimization Jobs（最佳化工作） 是否正在影響系統效能，以及如何檢查 Reparse Point 的行為是否導致檔案存取時間增加。此外，我也希望知道應該查看哪些資訊，以判斷是否存在儲存體效能瓶頸、磁碟 I/O 問題，或 CPU、記憶體等系統資源競爭的情況。

我們尚未發現明顯的錯誤訊息，但使用者持續回報檔案存取速度變慢。有人曾遇過類似的 Microsoft Windows Server Data Deduplication 問題嗎？建議從哪些記錄檔、效能計數器或系統工具開始進行診斷呢？

Answer 1

您好 Wei-Ting Chen，

資料重複資料刪除（Data Deduplication）可以大幅降低儲存空間的使用量，但如果最佳化（Optimization）、垃圾回收（Garbage Collection）或資料清理（Scrubbing）工作在使用者活躍期間執行，這些工作可能會競爭磁碟、CPU 及記憶體資源，進而導致檔案存取速度變慢。

我建議您先檢查 Data Deduplication Operational 事件記錄，並確認重複資料刪除工作的狀態、排程及執行時間，以判斷效能下降是否與最佳化作業的執行時間重疊。

此外，也建議監控下列儲存效能計數器，以找出潛在的資源瓶頸：

• Avg. Disk sec/Read：平均磁碟讀取時間。
• Avg. Disk sec/Write：平均磁碟寫入時間。
• Current Disk Queue Length：目前磁碟佇列長度。
• Disk Transfers/sec：每秒磁碟傳輸次數。
• CPU 與記憶體使用率：用於評估系統資源的整體負載情況。

如果重新解析點（Reparse Point）的處理過程也造成延遲，即使系統沒有回報任何錯誤，您仍可能會觀察到開啟檔案、列舉資料夾內容或複製檔案時的延遲增加。

若要進行更深入的分析，可以使用效能監視器（Performance Monitor）、資源監視器（Resource Monitor）及 Windows 效能記錄器（Windows Performance Recorder，WPR），將使用者回報的效能下降情況與儲存裝置活動、重複資料刪除工作，以及整體系統資源使用情況進行關聯分析。

希望以上回覆能為您提供一些有用的參考資訊。如果您認為這個回答對您有所幫助，請點選 「Accept Answer（接受答案）」，讓我知道這個回答是否解決了您的疑問。

Jason