我在微软香港网站上注册申请了teams账号，并绑定了银行卡，试用期结束无法继续登录软件了，也无法登录管理控制台

Question

我在微软香港网站上注册申请了teams账号，并绑定了银行卡，试用期结束无法继续登录软件了，也无法登录管理控制台，提示我没有权限，用成员账号也无法登录

Answer 1

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你好 tao li,

感谢您的联系。为了确保我完全了解您当前的帐户和订阅状态，请您确认以下信息：

1. 您目前无法登录的帐户是否与已过期的 Microsoft Teams 试用订阅关联的帐户相同？
2. 试用订阅大约在多久前过期？
3. 您是否在试用期结束前或结束后手动取消过订阅？
4. 当您注册试用并添加银行卡作为付款方式时，您是否预期试用期结束后订阅会自动转换为付费订阅，还是您打算让试用期结束后再续订？
5. 您还提到某个用户帐户无法登录。请您详细说明该帐户尝试登录 Microsoft Teams 时发生的情况，并提供显示的完整错误信息。

感谢您的配合。期待您的回复。