存取仲裁佇列
仲裁者會注意到標題中[詢問問題] 按鈕相鄰的第二個按鈕標示為「仲裁工具」。 選取此按鈕，仲裁者會導向仲裁佇列。
仲裁佇列
仲裁佇列有三個索引標籤：
- 報告： 仲裁者可以看到其他使用者手動報告的所有內容。
- 呈報： 仲裁者可以看到已升級以進一步檢閱的所有內容。
- 已刪除： 仲裁者可以看到已刪除的所有內容。
在所有索引標籤中，您可以：
- 依「已暫停的使用者」或「未暫停的使用者」來篩選內容。
- 依「最新」、「最舊」或「依使用者」排序內容。
處理報告的內容
在此索引標籤中，您會看到其他用戶回報的仲裁所有內容。 以下是您可以採取的動作：
- 編輯報告的內容：您可以編輯內容，以移除未遵循指導方針的任何內容。 請注意，當您提交更新的內容時，內容將不再回報，而且會在網站上還原。
- 核准回報的內容：您可能會發現內容錯誤地回報，因此您可以將內容還原回網站。
- 刪除回報的內容：此內容不應該在網站上。 刪除之後，仲裁者才能看到內容，而不是其他使用者。
- 暫停/取消暫停使用者：用戶違反 Q&A 的行為規範。 此動作是可逆的。
處理呈報的內容
在此索引標籤中，您會看到仲裁者已 呈報 的所有問題，以供進一步檢閱和協助。 以下是您可以採取的動作：
- 編輯呈報的內容：您可以編輯內容，以移除未遵循指導方針的任何內容。 請注意，當您提交更新的內容時，問題線程會保留在呈報的佇列中。
- 刪除呈報的內容：此內容不應該在網站上。 刪除之後，仲裁者才能看到內容，而不是其他使用者。
- 拿掉呈報：此動作會從呈報的佇列中移除問題。
- 暫停/取消暫停使用者：用戶違反 Q&A 的行為規範。 此動作是可逆的。
處理已刪除的內容
有幾個案例，仲裁者可能會想要查看已刪除的內容完整清單。 例如，仲裁者可能需要瞭解內容在移除不當內容後為何遭到刪除或還原。
若要檢視清單，請流覽至仲裁佇列，然後選取 [已刪除] 索引標籤。本節會顯示所有已刪除的內容以及詳細資訊，包括刪除內容的人員身分識別、刪除時間，以及刪除的原因。
[已刪除的內容] 頁面上的動作
- 編輯已刪除的內容：您可以編輯內容，以移除任何不符合指導方針的部分。 當您提交更新的內容時，將會還原並不再刪除。
- 復原刪除：內容可能已被錯誤刪除，因此您可以還原它。
- 暫停/取消暫停使用者：用戶違反 Q&A 的行為規範。 此動作是可逆的。
暫停使用者
Microsoft Q&A 的仲裁者可以暫停違反 Q&A 行為規範的使用者。 暫停使用者是可逆的動作，移除暫停的詳細數據如下。
暫停的用戶無法執行哪些動作？
- 詢問問題
- 新增答案
- 新增註解
- 編輯其內容
- 報告內容
- 接受回答
- 對批注進行投票
- 評分問題
- 評分答案
暫停的使用者仍可執行哪些動作？
- 共用問題線程
- 將問題線程儲存至集合
- 遵循問題線程、使用者或標籤
注意
暫停使用者不會從網站中刪除其任何內容。 這需要額外的步驟，才能移除使用者的貼文。 如需詳細資訊，請參閱 刪除Microsoft Q&A 上的內容。
暫停使用者
仲裁者可以從 [回報]、[呈報] 或 [已刪除] 索引標籤暫停使用者。
- 使用者資訊會出現在回報/呈報/刪除的內容卡片中央。
- 選取 [暫停使用者] 按鈕。
- 模式隨即出現，要求您確認動作。 選取 [是，暫停使用者]，以確認動作並暫停使用者。
復原暫停使用者
仲裁者可以從 [報告]、[呈報] 或 [已刪除] 索引標籤取消用戶暫停。這麼做可讓使用者再次參與 Q&A 網站。
對於暫停的使用者，會移除 [暫停使用者] 按鈕，並以 [取消暫停使用者] 按鈕取代。
- 使用者資訊會出現在回報/呈報/刪除的內容卡片中央。
- 選取 [取消暫停的使用者] 按鈕。
- 模式隨即出現，要求您確認動作。 選取 [是，取消暫停的使用者] 以確認動作，並還原其在Q&A上的許可權。
注意
拿掉用戶暫停並不會還原其已刪除的內容。