get-support-data
收集並產生包含來自電腦、雲端和附加 Azure 球體裝置診斷與設定資訊的記錄檔。 這些記錄檔中的資訊可用來協助您或技術支援小組分析和疑難排解問題。 如需詳細資訊，請參閱 記錄管理檔。
必要參數
| 參數 | 類型 | 描述 |
|---|---|---|
| --目的地 | 檔案名 | 指定儲存支援資料的 .zip 檔案路徑和檔案名。 您可以提供相對或絕對路徑。 |
選用參數
| 參數 | 類型 | 描述 |
|---|---|---|
| -t， --租使用者 | 字串 | 指定租使用者在中執行此作業。 覆寫預設選取的租使用者。 您可以指定租使用者識別碼或租使用者名稱。 |
全域參數
下列全域參數適用于 Azure 球體 CLI：
| 參數 | 描述 |
|---|---|
| --調試 | 增加記錄詳細資訊以顯示所有偵錯記錄。 如果您發現錯誤，請在提交錯誤報表時提供含有標幟的 --debug 輸出。 |
| -h， --說明 | 列印 CLI 參照命令及其引數的相關資訊，並列出可用的子群組和命令。 |
| --only-show-errors | 僅顯示錯誤，隱藏警告。 |
| -o， --output | 變更輸出格式。 可用的輸出格式為 json、jsonc (色彩化 JSON) 、tsv (Tab 分隔值) 、表格 (人性化的 ASCII 資料表) ，以及 yaml。 根據預設，CLI 輸出 。 table 若要深入瞭解可用的輸出格式，請參閱 Azure 球體 CLI 命令的輸出格式。 |
| --查詢 | 使用 JMESPath 查詢語言來篩選從 Azure 球體安全性服務傳回的輸出。 如需詳細資訊和範例，請參閱 JMESPath 教學課程 和 查詢 Azure CLI 命令輸出 。 |
| --詳細 | 列印工作期間在 Azure 球體中建立之資源的相關資訊及其他實用資訊。 用於 --debug 完整偵錯記錄。 |
注意
如果您使用的是 Azure 球體傳統 CLI，請參閱 全域參數 以取得可用選項的詳細資訊。
例子
azsphere get-support-data --destination logs.zip
Gathering device data.
Gathering Azure Sphere Security Service data.
Gathering computer setup data.
Created the support log archive at 'logs.zip'.
Note: This archive contains information about your system including the list of Wi-Fi networks the device can see, installation logs, Azure Sphere command-line activity logs, attached USB devices, and Azure Sphere local and cloud configuration.
If you choose to provide this data to Microsoft, please send an email to AzCommunity@microsoft.com and attach the generated archive. All data will be handled according to the Microsoft Privacy Statement: go.microsoft.com/fwlink/?linkid=528096
注意
收集的資料可能包含您想要保持私密的資訊。 在共用記錄檔之前，請檢閱資料表以判斷任何資料是否應該保持私密。
下表列出所產生檔案的詳細資料，以及 azsphere 取得支援資料 命令嘗試收集的資訊：
| 記錄檔 | 描述 |
|---|---|
| AzureSphere_ComputerSetup.log | 記錄與電腦相關的活動： - Azure 球體內部設定。 - 所有本機網路介面卡的 IP 位址。 - Azure 球體網路介面卡的所有詳細資料。 - Azure 球體 SLIP 服務的狀態。 |
| AzureSphere_Device_nnn.log | 記錄與附加裝置相關的活動： - 裝置詳細資料。 - 裝置上所安裝影像的狀態。 - 裝置上安裝的裝置元件和功能。 - Wi-Fi 儲存到裝置的網路。 - 裝置目前的網路和介面狀態。 - Wi-Fi 來自裝置的掃描結果。 - 裝置上目前 Wi-Fi 設定的狀態。 - 裝置的製造狀態。 - 防火牆設定的規則。 |
| AzureSphere_DeviceLog_nnn.bin | 包含附加裝置的診斷資料，包括連線能力和裝置狀態資訊。 Azure球體範例庫中提供剖析資料並以簡單易讀格式顯示資料的 Python 腳本。 |
| AzureSphere_DeviceTechSupportData_nnn.bin | 包含附加裝置的製造狀態資訊。 |
| AzureSphere_SecurityService_nnn.log | Azure 球體安全性服務的相關記錄資訊： - 目前的設定，包括目前的 Azure 球體租使用者。 - Azure 球體租使用者清單。 - 雲端部署設定，包括裝置群組和產品。 - 雲端設定狀態，包括目前裝置 OS 版本和目前可從雲端取得的作業系統版本。 |
| ActivityLogs_AzureSphere.txt | 包含執行命令相關資訊的記錄檔。 |
| InstallerLogs_AzureSphere | 列出包含過去七天 Azure 球體安裝程式資料的記錄檔。 |
| InstallerLogs_VisualStudio | 列出包含過去七天 Visual Studio 安裝程式資料的記錄檔。 |