Azure 本地可觀察性

適用於：Azure Local 2311.2 和更新版本

本文介紹 Azure Local 的可觀察性，以及達成此功能的數據來源。

什麼是 Azure 本機觀察功能？

Azure 本機可檢視性是指監視及瞭解 Azure 本機實例行為的能力。

Azure Local 中的可檢視性很重要，因為它可從系統收集遙測和診斷資訊。 這項信息有助於Microsoft取得系統行為的寶貴見解，以用來識別並修正潛在問題。

Azure 本地中的可觀測性可透過下列資料來源達成：

• 遙測。 這包括遙測和診斷資訊的集合，可協助Microsoft取得系統行為的寶貴見解。 請參閱 遙測。

• 遠程支援。 這可讓支援工程師取得對 Azure 本地實例的唯讀遠端存取權限，以進行初步補救。 請參閱 遠端支援。

• 診斷。 這包括收集診斷記錄的功能。 請參閱 診斷。

  

如何安裝可檢視性？

可檢視性和遠端支援會安裝為 Azure 本機部署程式的一部分。 這可讓 協調器 將部署程式所涉及的許多步驟自動化。 目標是提供簡單的設定程式，負責處理所有元件，包括可觀察性。

什麼是可觀察性管線？

可觀察性管線會使用遙測、診斷和監視從裝置收集數據。 其會將 Azure 的可觀察性資產延伸至這些裝置，同時仍會因客戶擁有權、地理位置和這些裝置的作業而遵守合規性和安全性限制。

可觀察性管線分成下列廣泛領域：

• 遙測。 遙測功能區提供從 Azure 本機到 Azure 的精心編排關鍵事件的持續流量。

• 診斷。 診斷區段提供從 Azure 本機到 Azure 的區段性或隨選資料流程。

• 監視。 監控區段提供從 Azure Local 到 Azure 的精選指標持續流。 數據到達 Azure 之後，會在產品生命週期的不同層面取用和使用，例如產品開發、客戶支援、案例偏轉和趨勢分析。

以下圖示描述從 Azure 本地環境到 Azure 的觀測性管道和資料流：

遙測

Azure Local 中的遙測是指系統效能、功能和整體福祉的相關數據收集。 這項數據是透過遙測和診斷延伸模組收集，這可讓您從客戶環境收集遙測和診斷資訊。 請參閱 Azure 本機遙測和診斷擴充功能。

遙測對於 Azure 本地很重要，因為它可讓 Microsoft 深入了解系統的行為。 此資訊可用來改善產品、針對問題進行疑難解答，以及為客戶提供更好的支援。 遙測數據也可以用來主動識別並減輕潛在問題，降低停機時間或其他中斷的可能性。 此外，遙測數據可協助Microsoft了解客戶如何使用 Azure Local，從而指導未來的開發和產品改進。

遠程支援

您可以使用遠端支援，允許Microsoft支援專業人員更快速地解決支援案例，方法是允許從遠端存取您的裝置，並執行有限的疑難解答和修復。 如需如何取得遠端支援的指示，請參閱 取得 Azure 本機的遠端支援。

如需在預先部署或預先註冊 Azure Local 期間提供遠端支援，請參閱 取得遠端支援。

診斷

Azure Local 中的診斷有助於識別和排解系統中可能出現的問題。 透過診斷的協助，系統管理員可以監視其 Azure 本機環境的效能和健康情況，並採取主動措施，防止發生問題。 此外，診斷可以提供系統行為的寶貴見解，這有助於優化其效能並改善整體用戶體驗。

比較記錄收集方法

下表提供 Azure Local 中不同記錄收集方法的比較：

記錄收集方法	目的	如何收集記錄	使用案例
隨選記錄收集	手動收集並傳送 Azure 本地的診斷記錄至 Microsoft。	使用 Send-DiagnosticData cmdlet 從任何 Azure 本地電腦。 日誌會先被複製到本機，暫時存留、解析、傳輸，然後刪除。 如需如何執行隨選記錄收集的詳細指示，請參閱 收集記錄。	- 非註冊失敗。 - 根據一個開啟的個案，Microsoft 支援服務提出日誌收集請求。 - 系統註冊並連線時的日誌收集。 - 安裝可檢視性元件並正常運作時的記錄收集。 - 當系統部分註冊時，記錄收集。
獨立記錄收集	如果未部署可檢視性元件，或系統註冊程式期間發生問題，請將診斷數據傳送至Microsoft。	在本機儲存數據，並使用 Send-AzStackHciDiagnosticData 命令將數據傳送至Microsoft。 如需獨立記錄集合的詳細指示，請參閱 執行獨立記錄收集。	- 部署失敗。 - 註冊失敗。 - 根據已開立的案例，Microsoft 支援服務提出日誌收集要求。 - 未註冊系統且沒有連線能力時的記錄收集。 - 當系統部分註冊時，進行日誌收集。 - 當 Observability 元件不可用時，進行日誌收集。

資料隱私權

Azure Local 實施資料治理程序，以確保客戶資料的安全性及其預期用途。 客戶可以存取控件來自定義功能，並隨時調整隱私權設定。

我們對數據安全性的承諾包括：

• 優先處理客戶安全性和隱私權考慮。
• 對客戶坦誠地說明所收集的數據類型及其使用方式。
• 為客戶提供自主權來改變自己的隱私權設定。
• 使用客戶數據來改善客戶體驗。

Microsoft如何使用數據

客戶數據可協助Microsoft進一步瞭解我們的客戶如何使用功能和服務來達成其商務目標。 這些深入解析可協助將工程投資排定在可能影響客戶體驗的領域。 客戶使用網路或記憶體設定，以及其更新狀態，是收集的一些數據類型範例。 深入解析也會推動 Azure 區域性監視和支援生態系統的改善。 這些改進最終會使Microsoft支援和客戶的問題診斷變得更容易且更快速。

數據收集和居住

Azure 本機數據：

• 在產品向 Azure 註冊之前，不會傳送至Microsoft。 解除註冊 Azure 本機時，此數據收集會停止。 所有數據都會記錄到 Azure 本機分析服務。
• 路由傳送至受保護的雲端存儲位置。
• 只有Microsoft有合法商務理由檢視數據的員工才能存取。 所有數據都會根據 Microsoft隱私策略進行處理。

收集數據的詳細資訊

下表描述資料類型、其儲存位置、預設設定和檢視方法：

數據類型	描述	資料儲存位置	預設設定	保留期限	如何檢視數據
遙測	遙測數據報含效能計量、使用模式，以及與使用者行為和系統健康情況相關的其他資訊。 它不包含任何個人標識資訊。	遙測數據一律會儲存在美國內。	預設會啟用此功能。 若要變更預設設定，請參閱 遙測和診斷設定。	數據會保留最多兩年。	您可以在 \\<NodeName>\c$\GMACache\TelemetryCache\Tables/*.tsf 中檢視數據。
診斷	診斷數據可協助Microsoft偵測、診斷及修正問題，以還原服務健康情況並改善產品。	診斷數據會根據客戶的部署選擇，以全域或歐盟方式儲存。	有各種方法可以傳輸診斷數據。 如需詳細資訊，請參閱 診斷	通常資料會保留 30 天，若有持續的支援問題，則可能會保留更長時間。	您可以在每部機器的資料夾中檢視資料 C:\observability 。
計量	計量是定期收集的數值，描述系統的各個層面。	計量數據會傳送至部署資源的個別區域。	默認為啟用，而且可以隨時停用。	平臺計量數據會儲存 93 天，然而，您在 [計量] 圖格中最多只能查詢任一圖表上的 30 天數據。	您可以使用計量總管，以互動方式分析計量資料庫中的數據。
計費和人口普查	計費數據報含系統標識碼，以及所使用的實體核心數和時數。 需要人口普查數據，才能從 Azure 啟用基本管理，並包含系統資訊（系統名稱和標識元、系統連線狀態、存放集區標識碼、剩餘試用天數和計費模型）、計算機資訊（機器名稱、OS 版本、計算機製造商、型號和序號、實體核心和記憶體大小數目），以及基本設定，例如： 啟用 VM 的 Azure 驗證、Azure 受控識別和診斷層級設定。	帳單和人口普查數據會傳送至客戶註冊裝置的個別資源區域。	計費總是啟用的，因為需要對 Azure 本機使用量進行收費。 人口普查數據也會一律啟用，因為它包含從 Azure 管理 Azure 本地所需的最少資訊。	刪除資源時會刪除數據，但保留計費數據除外。	若要檢視帳單數據，請流覽至 Azure 入口網站 中的 [Azure 本機系統資源] 頁面，選取左窗格中的 [概觀]，在 [基本資訊] 區段中選取 [帳單狀態] 連結，後面接著 [檢視成本管理]。 若要檢視人口普查數據，請選取 [基本資訊] 區段右上角的 [JSON 檢視 ]。

下一步

• Azure 本機遙測和診斷擴充功能