檢視 Azure Stack HCI 2311.5 版本中的已知問題
適用於:Azure Stack HCI 版本 23H2
本文會識別 Azure Stack HCI 2311.5 版本中的重要已知問題及其因應措施。
版本資訊會持續更新,並在發現需要提出因應措施的重大問題時有所增補。 部署 Azure Stack HCI 之前,請先仔細檢閱版本資訊中包含的資訊。
重要
執行正式推出 2311.2 版的 Azure Stack HCI 系統僅支持生產工作負載。
如需此版本中新功能的詳細資訊,請參閱 23H2 的新功能。
2311.5 版的問題
此軟體版本對應至軟體版本號碼 10.2311.5.6。 此版本僅支援 2311 版的更新。
此版本的版本資訊包括此版本中已修正的問題、此版本中的已知問題,以及舊版所傳出的版本注意事項問題。
已修正的問題
Microsoft目前不知道此版本發生任何已修正的問題。
此版本已知的問題
以下是此版本中的已知問題:
功能 | 問題 | 因應措施/註解 |
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更新 | 在指定的逾時 6 小時之後,下載作業不會終止。 | Microsoft正積極解決此問題。 如果您遇到此問題,請連絡 Microsoft 支援服務 以取得後續步驟。 |
更新 | 更新處於失敗狀態:DownloadFailed。 ECE 的摘要 XML 不存在。 | Microsoft正積極解決此問題。 如果您遇到此問題,請連絡 Microsoft 支援服務 以取得後續步驟。 |
更新 | 將叢集更新套用至 10.2311.5.6 Get-SolutionUpdate 時,Cmdlet 可能無法回應,且最終會在大約 10 分鐘後失敗,並出現 RequestTimeoutException。 這可能是在新增或修復伺服器案例之後發生。 |
Start-ClusterGroup 使用和 Stop-ClusterGroup Cmdlet 重新啟動更新服務。 Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup 這些 Cmdlet 的正常執行應該讓更新服務上線。 |
先前版本的已知問題
以下是舊版的已知問題:
功能 | 問題 | 因應措施/註解 |
---|---|---|
Arc VM 管理 | 將新節點新增至叢集時,它會失敗,發生錯誤:節點新增失敗:您的叢集上已安裝舊版的 Arc VM 叢集擴充功能。 | 請確定您有最新的防火牆需求,包括埠 443 上的端點 https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io 。 Azure Stack HCI Arc VM 容器登錄需要此端點。 |
Arc VM 管理 | 當您更新至 10.2311.4.5 時,arcbridge 狀態會在 Azure 入口網站 上顯示 “UpgradeFailed”。 | 請確定您有最新的防火牆需求,包括埠 443 上的端點 https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io 。 Azure Stack HCI Arc VM 容器登錄需要此端點。 |
Arc VM 管理 | 當此作業期間自動產生的暫時SPN秘密以連字元開頭時,Arc資源網橋的部署或更新可能會失敗。 | 重試部署/更新。 重試應該重新產生SPN秘密,且作業可能會成功。 |
Arc VM 管理 | Arc VM 上的 Arc 延伸模組會無限期保持在「建立」狀態。 | 登入 VM、開啟命令提示字元,然後輸入下列命令: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json 接下來,尋找 resourcename 屬性。 刪除附加至資源名稱結尾的 GUID,因此此屬性符合 VM 的名稱。 然後重新啟動 VM。 |
Arc VM 管理 | 將新的伺服器新增至 Azure Stack HCI 叢集時,不會為新建立的磁碟區自動建立記憶體路徑。 | 您可以手動建立任何新磁碟區的記憶體路徑。 如需詳細資訊,請參閱 建立記憶體路徑。 |
Arc VM 管理 | 雖然 VM 本身大約在一分鐘內重新啟動,但 Arc VM 作業的重新啟動大約會在 20 分鐘後完成。 | 此版本中沒有已知的因應措施。 |
Arc VM 管理 | 在某些情況下,邏輯網路的狀態會顯示為 [失敗] Azure 入口網站。 當您嘗試刪除邏輯網路而不先刪除任何資源,例如與該邏輯網路相關聯的網路介面時,就會發生這種情況。 您仍然可以在此邏輯網路上建立資源。 此實例中的狀態會誤導。 |
如果此邏輯網路的狀態在 布建此網路時成功 ,您可以繼續在此網路上建立資源。 |
Arc VM 管理 | 在此版本中,當您使用 Azure CLI 以連結至它的數據磁碟更新 VM 時,作業會失敗,並出現下列錯誤訊息: 找不到名稱為的虛擬硬碟。 |
針對所有 VM 更新作業使用 Azure 入口網站。 如需詳細資訊,請參閱 管理 Arc VM 和管理 Arc VM 資源。 |
部署 | 此版本中有零星的活動訊號可靠性問題,因為註冊發生錯誤:HCI 註冊失敗。 錯誤:Arc 整合失敗。 | 此問題間歇性。 請嘗試重新執行部署。 如需詳細資訊,請參閱 重新執行部署。 |
部署 | 此版本中發生間歇性問題,其中 Arc 整合驗證失敗,並出現此錯誤: Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later. |
此問題間歇性。 請嘗試重新執行部署。 如需詳細資訊,請參閱 重新執行部署。 |
部署 | AzureEdgeRemoteSupport 擴充功能會在叢集檢視中顯示為「失敗」,並在節點檢視中顯示為「成功」。 此外,節點檢視會顯示不正確的延伸模組名稱 「AzureEdgeEdgeRemoteSupport」。。 | 此問題為外觀,且不會影響擴充功能。 您可能想要遵循下列步驟來手動減輕問題: 1.在 Azure 入口網站 中,流覽至節點的資源群組。 2.移至每個Arc節點,並卸載遠端支援延伸模組。 3.Azure Stack HCI 資源提供者最多允許 12 小時更新擴充功能。 此程式可重新安裝延伸模組,確保其顯示正確的名稱 AzureEdgeRemoteSupport,並解決叢集檢視中觀察到的任何失敗。 您可以選擇性地使用 Cmdlet sync-azurestackhci 強制在任何叢集節點上同步處理。 |
更新 | 在罕見的情況下,當您更新 Azure Stack HCI 時,可能會遇到此錯誤:角色 'MocArb' 的類型 'UpdateArbAndExtensions' 引發例外狀況:步驟 [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]。 | 如果您看到此問題,請連絡 Microsoft 支援服務 以協助您進行後續步驟。 |
更新 | 在此版本中,有一個健康情況檢查問題,導致執行 Azure Stack HCI 的單一伺服器無法透過 Azure 入口網站 更新。 | 使用 PowerShell 執行您的更新。 如需詳細資訊,請參閱 透過PowerShell更新 Azure Stack HCI 23H2 版。 |
網路功能 | 此版本中發生不常的 DNS 用戶端問題,導致部署在兩個節點叢集上失敗,並出現 DNS 解析錯誤: 傳送 RestRequest 時發生 WebException。WebException.Status:NameResolutionFailure。 由於錯誤,第二個節點的 DNS 記錄會在建立后不久刪除,因而產生 DNS 錯誤。 | 重新啟動伺服器。 此作業會註冊 DNS 記錄,以防止它遭到刪除。 |
Azure 入口網站 | 在某些情況下,Azure 入口網站 可能需要一些時間才能更新,而且檢視可能不是最新的。 | 您可能需要等候 30 分鐘以上才能查看更新的檢視。 |
Arc VM 管理 | 從 Azure 入口網站 刪除 Arc VM 上的網路介面無法在此版本中運作。 | 使用 Azure CLI 先移除網路介面,然後再將其刪除。 如需詳細資訊,請參閱 移除網路介面 ,請參閱 刪除網路介面。 |
部署 | 在 Azure 入口網站 中未偵測到以不正確的語法提供 OU 名稱。 不過,在叢集驗證期間稍後的步驟中偵測到不正確的語法。 | 此版本中沒有已知的因應措施。 |
部署 | 在某些情況下,執行 Arc 註冊腳本 並不會安裝必要的擴充功能、Azure Edge 裝置管理或 Azure Edge 生命週期管理員。 | 因應措施是再次執行腳本,並確定在您透過 Azure 入口網站 部署之前已安裝所有必要擴充功能。 |
部署 | 第一個部署步驟:透過 Azure 入口網站 部署時的雲端部署可能需要 45 分鐘到一小時才能完成。 | |
部署 | 透過 Azure Resource Manager 的部署會在 2 小時後逾時。 超過2小時的部署在成功建立叢集時,在資源群組中顯示為失敗。 | 若要監視 Azure 入口網站 中的部署,請移至 Azure Stack HCI 叢集資源,然後移至新的部署專案。 |
Azure Site Recovery | 在此版本中,Azure Site Recovery 無法安裝在 Azure Stack HCI 叢集上。 | 此版本中沒有已知的因應措施。 |
更新 | 透過 Azure 更新管理員更新 Azure Stack HCI 叢集時,更新進度和結果可能不會顯示在 Azure 入口網站 中。 | 若要解決此問題,請在每個叢集節點上新增下列登錄機碼(不需要值):New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force 然後在其中一個叢集節點上重新啟動雲端管理叢集群組。 Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" 這不會完全補救問題,因為進度詳細數據在更新程序期間可能仍未顯示。 若要取得最新的更新詳細數據,您可以使用 PowerShell擷取更新進度。 |
更新 | 在罕見情況下,如果失敗的更新停滯在 Azure 更新管理員的進行 中狀態,則會停用 [ 再試一次 ] 按鈕。 | 若要繼續更新,請執行下列 PowerShell 命令:Get-SolutionUpdate |Start-SolutionUpdate . |
更新 | 在某些情況下,如果命令在命令之後Send-DiagnosticData 執行,SolutionUpdate 命令可能會失敗。 |
請務必關閉用於 Send-DiagnosticData 的 PowerShell 工作階段。 開啟新的 PowerShell 工作階段,並將其用於 SolutionUpdate 命令。 |
更新 | 在罕見的情況下,從 2311.0.24 套用至 2311.2.4 的更新時,叢集狀態會回報 進行 中,而不是預期 無法更新。 | 重試更新。 如果問題持續發生, 請 連絡 Microsoft 支援服務。 |
叢集感知更新 | 繼續節點作業無法繼續節點。 | 這是暫時性的問題,可以自行解決。 等候幾分鐘,然後重試作業。 如果問題持續發生, 請 連絡 Microsoft 支援服務。 |
叢集感知更新 | 暫停節點作業停滯超過90分鐘。 | 這是暫時性的問題,可以自行解決。 等候幾分鐘,然後重試作業。 如果問題持續發生, 請 連絡 Microsoft 支援服務。 |
安全 | 在此版本中,如果您使用 Cmdlet 啟用動態度量根目錄(DRTM), Enable-AzSSecurity 您會收到下列錯誤:DRTM setting is not supported on current release at C:\ProgramFiles\WindowsPowerShell\Modules\AzureStackOSConfigAgent\AzureStackOSConfigAgent psm1:4307 char:17 + ...throw "DRTM setting is not supported on current release". |
此版本不支援DRTM。 |