取得 Azure Stack HCI 的支援

  • 發行項

適用於：Azure Stack HCI 版本 23H2 和 22H2

本主題提供如何取得 Azure Stack HCI 作業系統支援的指引。 Azure Stack HCI 會遵循和 Azure 相同的支援程序。 企業客戶可以依照建立 Azure 支援要求中所述的程序進行。 如果您是雲端解決方案提供者 (CSP) 的客戶，請連絡您的 CSP 以尋求支援。

若要建立 Azure Stack HCI 支援要求，需要下列其中一個 Azure 支援方案：標準、專業直接支援或開發人員。 您無法使用「基本」方案。

如需詳細資訊，請參閱

透過允許 Microsoft 支援服務遠端存取您的裝置，取得遠端支援，然後執行有限的疑難排解和修復。 如需如何取得遠端支援的相關資訊，請參閱取得遠端支援。

Azure Stack HCI 的 Azure 支援資源

如需透過 Azure 提供的其他 Azure Stack HCI 支援資源詳細資訊，請參閱：

Azure Stack HCI 的合作夥伴支援資源

來自您偏好的硬體合作夥伴 Azure Stack HCI 整合式系統解決方案硬體，會預先安裝在作業系統上。 您可以預期硬體合作夥伴至少有五年的硬體服務、支援和安全性更新。 如需詳細資訊，請參閱 關於 Azure Stack HCI 的更新。

若要深入了解整合式系統合作夥伴及其解決方案和支援供應項目，請參閱 Azure Stack HCI 目錄。

後續步驟

如需相關資訊，另請參閱：