Microsoft Entra Cloud Sync 錯誤碼和描述
以下是錯誤碼及其描述的清單
錯誤碼
| 錯誤碼 | 詳細資料 | 案例 | 解決方法 |
|---|---|---|---|
| TimeOut | 錯誤訊息：我們已在連絡內部部署代理程式並同步處理您的設定時偵測到要求逾時錯誤。 如需與雲端同步代理程式相關的其他問題，請參閱我們的疑難解答指引。 | 要求 HIS 逾時。目前的逾時值為10分鐘。 | 請參閱我們的 疑難解答指引 |
| HybridSynchronizationActiveDirectoryInternalServerError | 錯誤訊息：目前無法處理此要求。 如果此問題持續發生，請連絡支持人員並提供下列工作標識碼：AD2AADProvisioning.30b500eaf9c643b2b78804e80c1421fe.5c291d3c-d29f-4570-9d6b-f0c2fa3d5926。 其他詳細數據：處理 HTTP 要求會導致例外狀況。 | 無法處理 SCIM 要求中收到的參數至搜尋要求。 | 如需詳細資訊，請參閱此例外狀況的 『Response』 屬性所傳回的 HTTP 回應。 |
| HybridIdentityServiceNoAgentsAssigned | 錯誤訊息：我們無法找到您嘗試同步處理之網域的作用中代理程式。請檢查代理程式是否已移除。 如果是，請再次重新安裝代理程式。 | 沒有任何代理程式正在執行。 可能已移除代理程式。 註冊新的代理程式。 | 「在此情況下，您不會在入口網站中看到任何指派給網域的代理程式。 |
| HybridIdentityServiceNoActiveAgents | 錯誤訊息：我們無法找到您嘗試同步處理之網域的作用中代理程式。請檢查代理程式是否正在執行，方法是移至安裝代理程式的伺服器，並檢查 Microsoft Entra 是否在 [服務] 下 連線 執行雲端同步代理程式。 | 「代理程式未接聽 ServiceBus 端點。 代理程式位於不允許連線至服務總線的防火牆後方 | |
| HybridIdentityServiceInvalidResource | 錯誤訊息：目前無法處理此要求。 如果此問題持續發生，請連絡支持人員並提供下列工作標識碼：AD2AADProvisioning.3a0d8418f34f54a03da5b70b1f7b0c.d583d090-9cd3-4d0a-aee6-8d66658c3e9。 其他詳細數據：您的雲端同步設定似乎有問題。 請在內部部署 AD 網域上重新註冊您的雲端同步代理程式，然後從入口網站重新啟動設定。 | 必須設定資源名稱，以便 HIS 知道要連絡的代理程式。 | 請在內部部署 AD 網域上重新註冊您的雲端同步代理程式，然後從入口網站重新啟動設定。 |
| HybridIdentityServiceAgentSignalingError | 錯誤訊息：目前無法處理此要求。 如果此問題持續發生，請連絡支持人員並提供下列工作標識碼：AD2AADProvisioning.92d2e8750f37407fa2301c9e52ad7e9b.efb835ef-62e8-42e3-b495-18d5272eb3f9。 其他詳細數據：目前無法處理此要求。 如果此問題持續發生，請連絡具有作業標識符的支持人員（從組態的狀態窗格）。 | 服務匯流排 無法將訊息傳送給代理程式。 可能是服務總線中斷，或代理程序沒有回應。 | 如果此問題持續發生，請連絡具有作業標識符的支持人員（從組態的狀態窗格）。 |
| AzureDirectoryServiceServerBusy | 錯誤訊息：發生錯誤。 錯誤碼：81。 錯誤描述：Microsoft Entra ID 目前忙碌中。 此作業將會自動重試。 如果此問題持續超過 24 小時，請連絡技術支援。 追蹤標識碼：8a4ab3b5-3664-4278-ab64-9cff37fd3f4f 伺服器名稱： | Microsoft Entra ID 目前忙碌中。 | 如果此問題持續超過 24 小時，請連絡技術支援。 |
| AzureActiveDirectoryInvalidCredential | 錯誤訊息：我們發現用來執行 Microsoft Entra Cloud Sync 的服務帳戶有問題。您可以遵循這裡的指示來修復雲端服務帳戶。 如果錯誤持續發生，請連絡具有作業標識碼的支持人員（從組態的狀態窗格）。 其他錯誤詳細數據：CredentialsInvalid AADSTS50034：用戶帳戶 {EmailHidden} 不存在於 skydrive365.onmicrosoft.com 目錄中。 若要登入此應用程式，必須將帳戶新增至目錄。 追蹤標識符：0000aaaa-11bb-cccc-dd22-eeeeee333333 相互關聯標識符：aaaa0000-bb11-2222-33cc-44444d 時間戳：2021-01-12 21：08：29Z | 當租用戶中沒有同步服務帳戶 ADToAADSyncServiceAccount 時，就會擲回此錯誤。 這可能是因為意外刪除帳戶所致。 | 使用 Repair-AADCloudSyncToolsAccount 來修正服務帳戶。 |
| AzureActiveDirectoryExpiredCredentials | 錯誤訊息：目前無法處理此要求。 如果此問題持續發生，請連絡具有作業標識符的支持人員（從組態的狀態窗格）。 其他錯誤詳細數據：CredentialsExpired AADSTS50055：密碼已過期。 追蹤標識符：1111bbbb-22cc-dddd-ee33-ffffff444444 相互關聯標識碼：bbbbbbbb-1111-2222-3333-cccccccc 時間戳：2021-01-12 20：59：31Z | 回應狀態代碼未指出成功：401（未經授權）。 Azure AD 同步 服務帳戶認證已過期。 |
您可以依照 上的 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2150988指示來修復雲端服務帳戶。 如果錯誤持續發生，請連絡具有作業標識碼的支持人員（從組態的狀態窗格）。 其他錯誤詳細數據：您的系統管理 Microsoft Entra 租使用者認證已交換為已過期的 OAuth 令牌。 |
| AzureActiveDirectoryAuthenticationFailed | 錯誤訊息：目前無法處理此要求。 如果此問題持續發生，請連絡支持人員並提供下列工作標識碼：AD2AADProvisioning.60b943e88f234db2b887f8cb91dee87c.707be0d2-c6a9-405d-a3b9-de87761dc3ac。 其他詳細數據：目前無法處理此要求。 如果此問題持續發生，請連絡具有作業標識符的支持人員（從組態的狀態窗格）。 其他錯誤詳細數據：UnexpectedError。 | 未知的誤差。 | 如果此問題持續發生，請連絡具有作業標識符的支持人員（從組態的狀態窗格）。 |