重設使用者密碼

管理員 如果忘記密碼、使用者遭鎖定裝置,或用戶從未收到密碼,管理員 istrators 可以重設用戶的密碼。

注意

如果您不是系統管理員,而且您需要如何重設自己的公司或學校密碼的指示,請參閱 重設公司或學校密碼

除非您的租用戶是使用者的主目錄,否則您將無法重設其密碼。 這表示如果使用者使用來自另一個組織、Microsoft 帳戶或 Google 帳戶的帳戶登入貴組織,您將無法重設其密碼。

如果您的使用者擁有 Windows Server Active Directory 的授權來源,則只有在您開啟密碼回寫並管理使用者網域時,才能重設密碼。 不支援變更同盟網域的用戶密碼。 在此情況下,您應該變更 內部部署的 Active Directory 中的用戶密碼。

如果您的使用者擁有作為外部 Microsoft Entra ID 的授權來源,您將無法重設密碼。 只有該租使用者中的用戶或系統管理員可以重設密碼。

重設密碼

提示

本文中的步驟可能會根據您從開始的入口網站稍有不同。

  1. 以至少密碼 管理員 istrator 身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心

  2. 流覽至 [身分>識別使用者>所有使用者]。

  3. 選取需要重設的使用者,然後選取 [ 重設密碼]。

    Alain Charon - 配置檔頁面隨即出現,其中包含 [重設密碼] 選項。

    Screenshot of the User's profile page, with Reset password option highlighted.

  4. 在 [重 設密碼] 頁面中,選取 [ 重設密碼]。

    注意

    使用 Microsoft Entra 識別符時,會為使用者自動產生暫時密碼。 使用內部部署 Active Directory 時,您會為使用者建立密碼。

  5. 複製密碼並將它提供給使用者。 在下一個登入程式期間,用戶必須變更密碼。

    注意

    暫時密碼永遠不會過期。 下次使用者登入時,無論產生暫時密碼后經過多少時間,密碼仍可運作。

重要

如果系統管理員無法重設使用者的密碼,且 Microsoft Entra 連線 伺服器上的應用程式事件記錄檔有錯誤碼 hr=80231367,請檢閱 Active Directory 中的使用者屬性。 如果屬性 管理員 Count 設定為 1,這會防止系統管理員重設用戶的密碼。 屬性 管理員 Count 必須設定為 0,系統管理員才能重設用戶的密碼。

下一步

重設使用者的密碼之後,您可以執行下列基本程式:

或者,您可以執行更複雜的使用者案例,例如使用原則指派委派,以及共用用戶帳戶。 如需其他可用動作的詳細資訊,請參閱 Microsoft Entra 使用者管理檔