如果忘記密碼、如果使用者遭到鎖定裝置,或用戶從未收到密碼,管理員 istrators 可以重設使用者的密碼。
注意
如果您不是系統管理員,而且您需要如何重設自己的公司或學校密碼的指示,請參閱 重設公司或學校密碼。
除非您的租用戶是使用者的主目錄,否則您將無法重設其密碼。 這表示如果使用者使用來自另一個組織、Microsoft 帳戶或 Google 帳戶的帳戶登入貴組織,您將無法重設其密碼。
如果您的使用者擁有 Windows Server Active Directory 的授權來源,則只有在您開啟密碼回寫並管理使用者網域時,才能重設密碼。 不支援變更同盟網域的用戶密碼。 在此情況下,您應該變更 內部部署的 Active Directory 中的用戶密碼。
如果您的使用者擁有作為外部 Microsoft Entra ID 的授權來源,您將無法重設密碼。 只有該租使用者中的用戶或系統管理員可以重設密碼。