如何手動修正同步問題

Azure 監視器可以連線到協力廠商 IT 服務管理 (ITSM) 提供者。 ServiceNow 是其中一個提供者。

基於安全性原因，您可能需要重新整理用於與 ServiceNow 連線的驗證權杖。 請使用下列同步流程重新啟用連線並重新整理權杖：

1. 在 Azure 入口網站中，選取 [所有資源]，然後尋找並選取您的服務台。

   

2. 在 [服務台] 視窗中，從左窗格的 [工作區資料來源] 區段中選取 [ITSM 連線]。

   

3. 選取清單中的每個連接器，視需要編輯連接器。

4. 在 [編輯 ITSM] 視窗中，

   1. 如果不使用此 ITSM 連接器，請刪除連接器。
   2. 請確定已正確設定所有欄位。 如需正確的設定，請參閱這裡的指示。
   3. 選取同步。
   4. 選取 [儲存]。