連線 Bot Azure 通訊服務聊天

零售網站、產品網站和應用程式通常會在頁面右下角包含聊天泡泡。 當您按一下泡泡時，聊天應用程式隨即出現，並受到 Bot 的歡迎。 Bot 可能會收集您的相關詳細資料、將您交給即時代理程式，或流覽常見問題以取得支援。 Azure 通訊服務聊天服務提供 API 和 SDK 來建置聊天應用程式，並將 Bot 新增至聊天對話，以提供這種類型的客戶體驗。

必要條件

• 瞭解 Bot Framework 服務 的基本概念，以及如何 使用 Bot Framework SDK 建立 Bot。
• 您想要連線到通道的已發佈 Bot。
• 具有目前訂用帳戶的 Azure 帳戶。 如果您沒有 Azure 訂用帳戶，請在開始前建立免費帳戶。
• Azure 通訊服務資源。 如果您沒有資源，請參閱 建立Azure 通訊服務資源 。
• .NET 6.0 或更新版本。
• Visual Studio 2022 或更新版本。

連線 Bot Azure 通訊服務

1. 在Azure 入口網站中，移至您的 Bot 資源。
2. 開啟 [通道] 刀鋒視窗，然後選取 [ 通訊服務 - 聊天 ]。
3. 在 [ 設定通訊 - 聊天 ] 刀鋒視窗中，連線到您的Azure 通訊服務資源並儲存。 如需詳細資訊，請參閱如何啟用Azure 通訊服務聊天頻道 Azure 通訊服務檔 。

您的 Bot 現在已向 Azure 通訊服務 註冊。

建立聊天應用程式，並將 Bot 新增為參與者

現在，您的 Bot 已向 Azure 通訊服務 註冊，您可以建立與 Bot 作為參與者的聊天對話。 如需詳細資訊，請參閱 Azure 通訊服務檔中的將 Bot 新增至聊天應用程式 。

其他資訊

Azure 通訊服務通道的訊息活動限制為 28 KB。

下一步

• 如需如何將交談移交給人類代理程式的資訊，請參閱 將交談從 Bot 轉換至人類 以取得詳細資訊。
• 如需 Bot 連線or Service 中通道支援的相關資訊，請參閱 將 Bot 連線至通道 。
• 如需建置 Bot 的相關資訊，請參閱 Bot 的運作方式和 使用 Bot Framework SDK 建立 Bot 快速入門。
• 如需部署 Bot 的相關資訊，請參閱 部署 Bot 和 設定持續部署 。