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Azure 碳優化中的疑難解答 （預覽）

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本文可協助您診斷和疑難解答使用 Azure 碳優化時可能會遇到的一些常見問題（預覽）。

1.存取問題

1.1. 在碳優化上拒絕存取

問題：存取 [碳優化] 刀鋒視窗時 許可權問題。

解決方案：

  • 要求適當的許可權。
  • 碳排放數據可供 Carbon Optimization Reader、Subscription Owner和 Subscription Contributor 角色存取。 此角色可讓您在 [排放趨勢] 和 [排放詳細數據] 頁面上檢視碳排放數據。
  • 許可權是在訂用帳戶層級設定。

指派碳優化讀者角色的 步驟：

若要指派 Carbon Optimization Reader 角色，您必須是訂用帳戶擁有者或參與者。

  1. 流覽至 Azure 入口網站中的 [訂用帳戶] 頁面。
  2. 選取您要指派角色的訂用帳戶。
  3. 選擇 存取控制 （IAM）。
  4. 選取 [[新增角色指派]。
  5. 從 [角色] 下拉式清單中選取 [碳優化讀取器]。
  6. 選取您要指派角色的使用者或群組。
  7. 選取 [儲存]。

2.數據限制

2.1. 檢視超過 100 個訂用帳戶的數據

問題： 在 [碳優化] 刀鋒視窗中檢視碳排放數據時，最多可以選取 100 個訂用帳戶。

目前的行為： 如果您選取超過 100 個訂用帳戶，則只會針對選取的前 100 個訂用帳戶顯示數據。

解決方案： 確定您選取不超過 100 個訂用帳戶來檢視正確且完整的數據。

選取相關訂用帳戶的 秘訣：

  • 檢閱您的選擇，以確保它不超過100個訂用帳戶。 訂用帳戶選取篩選會顯示選取的訂用帳戶數目。
  • 選取與您的碳優化目標最相關的訂用帳戶（例如，最高使用量或排放）。
  • 在多個步驟中執行分析，同時選取最多 100 個訂用帳戶的不同集合。

注意

若要存取超過 100 個訂用帳戶或任何其他大規模數據作業的數據，請使用 Microsoft Azure 排放深入解析 功能，作為 Fabric中 永續性數據解決方案的一部分。

2.2. API 查詢中傳回的最大 5,000 個結果

問題： 針對任何 API 查詢，結果集最多會傳回 5,000 個專案，即使使用分頁也一樣。 

解決方案： 限制查詢中的輸入參數。

實用的秘訣：

  • 一次查詢單一訂閱的數據。
  • 查詢單一或資源群組子集。
  • 一次查詢一個月的數據。

2.3. 排放數據的 12 個月回溯期間

問題： Azure 碳優化提供過去 12 個月資源的排放數據。

解決方案： 針對過去 12 個月以外的數據，請考慮使用：

  • 適用於 Azure的 排放影響儀錶板：包括過去五年的訂用帳戶層級排放
  • Microsoft Azure 排放見解：包括資源層級的排放

3. 排放數據問題

全部或大部分範圍 2 排放量為 0

說明： 如我們顯示範圍 2 市場數據，而不是範圍 2 位置數據，這是預期的。 如需詳細資訊，請參閱計算方法。

4.API 問題

4.1. API AAD 驗證錯誤

錯誤：因為 AAD 驗證錯誤而無法將要求傳送至 Microsoft.Carbon

說明： 當您的租用戶系統管理員已停用應用程式時，可能會發生此錯誤。

解決方案：

  • 請連絡您的租用戶系統管理員，以檢查租使用者中是否停用「Prod-AzureSustainability」。 如果停用，請加以啟用。

4.2. 特定 API 報表類型支援的一個月日期範圍

問題： 嘗試要求跨越多個月的數據時，會發生錯誤，建議一次要求一個月。

範例錯誤：

"error": {
          "code": "InvalidRequestPropertyValue",
          "message": "The start date 11/01/2023 00:00:00 and end date 12/01/2023 00:00:00 should be equal for report type ItemDetailsReport."
        }

預期的行為： 'ItemDetailsReport' 和 'TopItemsSummaryReport' 一次只支援一個月。

解決方案：

  • 使用 'ItemDetailsReport' 和 'TopItemsSummaryReport' API 報表類型時，查詢單一月份的數據。
  • 您必須輸入每個月的第一天，才能取得整個月份的排放數據。

4.3. 要求節流

問題： 呼叫 API 時，每個租使用者每分鐘查詢限製為 100 個查詢。

預期的行為： 超過此限制可能會導致節流，而其他要求可能會排入佇列或拒絕，直到速率低於限制為止。

解決方案： 避免節流、監視和管理查詢速率，特別是在高需求期間。

5. 一般限制

5.1. 無法在 [碳優化] 頁面中顯示所選訂用帳戶的數據

問題：數據無法針對選取的訂用帳戶顯示錯誤訊息， 可能會因為許多原因而顯示：

  • 某些訂用帳戶缺少 Carbon Optimization Reader 角色。
  • 尚未提供任何數據的新訂用帳戶（數據至少需要一個月才能出現）。
  • 沒有資源使用量的訂用帳戶，因此不會有排放數據。

解決方案：

  • 請確定您擁有必要的許可權。 如需詳細資訊，請參閱在碳優化拒絕存取。
  • 等候數據可供新的訂用帳戶使用。
  • 在 [成本分析] 刀鋒視窗或 [資源] 頁面中檢查訂用帳戶使用量。

5.2. 第一次造訪租用戶註冊一小時

問題： 最多一小時等候部分租使用者第一次造訪。

預期的行為： 如果您在第一次檢視 Azure 碳優化刀鋒視窗的租使用者上，則等候租用戶在系統中註冊 30 分鐘到 1 小時。 在此期間，您可能會看到一則訊息，指出租用戶註冊正在進行中，或可能會顯示空白頁面。 註冊完成時，您可以看到您的數據。 註冊您的租用戶之後，相同租用戶組織中的其他使用者即可存取數據，而不需要任何等候時間。

5.3. 數據延遲

問題： 資源設定的變更會反映在下個月的排放數據中。

解決方案：

  • 數據會在下個月的第 19 天更新。
  • 請據以規劃您的分析，並考慮這項數據更新排程。