雲端作業和管理反模式

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客戶在雲端採用的作業或管理階段中，常會遇到反模式。 只要謹慎引進新的或現代化工具鏈，一般都可以避免這些反模式。

反模式：專注在工具，而非商務成果

IT 工具現代化可讓員工從繁瑣的工作中抽身而出，以改善工作環境。 測量新的 IT 工具很重要，唯有如此才能確認其可否改善商務成果。 新的或現代化工具鏈不會自動讓傳遞變快或提供更好的商務成果。

範例：引進無法改善效能的平台

某公司引進了持續整合與持續傳遞 (CI/CD) 平台的全新改良版。 此工具讓定義傳遞和部署管線變得更輕鬆，讓您可以更快部署功能。 IT 部門非常熱心想要提供可加速管線設定的平台。 但在業務單位使用此工具後，發現與舊平台相比較，上市時間並未顯著縮短。 最終的核准和發行程序並未變更或改善。

慣用結果：使用商務成果來衡量成功

為使得技術與商務目標保持一致，請讓兩個領域的主管共同定義想要的結果。 這些結果和目標必須為特定、可測量、可達成、合理且具有時間限制 (SMART)。 確定結果和目標會影響技術與商務成果。 適用於 Azure 的 Microsoft 雲端採用架構有助於判斷企業內的適當承諾。

請不要使用簡單的技術輸出 (例如更快的部署和管線設定) 來衡量成功與否。 請使用技術和商務成果來衡量成功。 如需這項工作的說明，請參閱開發人員速度。

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