確立雲端中作業管理實務

雲端採用是實現商務價值的催化管道。 不過，要實現實際的商業價值，則要透過持續且穩定地部署至雲端的技術資產作業。 本節中的雲端採用架構可指導讀者逐步完成各種轉換到雲端的運作管理。

可行的最佳做法

現代化的運作管理解決方案，可製作作業的多重雲端檢視。 透過下列最佳做法管理的資產，可能存在於雲端、現有資料中心，或甚至競爭的雲端服務提供者中。 該架構目前包含兩個最佳做法參考，可為雲端中運作管理成熟度引路：

• Azure 伺服器管理：此為納入了管理作業所需雲端原生工具與服務的上架指南。
• 混合式監視：許多客戶已經在 System Center Operations Manager 上投入大量的投資。 對於這些客戶來說，此混合式監視指南可協助客戶比較和對比雲端原生報表工具與 Operations Manager 工具。 透過這樣的比較，決定要用於作業管理的工具變得更加輕鬆。

雲端作業

製作這兩個最佳做法時，都朝著未來狀態的運作管理方法論前進，如下圖所示：

調整商務：在管理方法論中，所有的工作負載都要依重要性和商業價值進行分類。 然後可以透過影響分析來衡量該分類，該影響分析會計算因效能降低或營業中斷而損失的價值。 利用這種實際的營收影響，雲端營運團隊可以與業務部門合作，建立在成本和效能之間取得平衡的承諾。

雲端作業專業領域：在進行過業務調整之後，就更容易針對每個工作負載適當的雲端作業專業領域，進行追踪和回報。 隨著每個專業領域所做出的決策，則可以轉換為公司容易理解的承諾條款。 這種共同作業的方法可讓業務專案關係人成為尋找成本和效能之間適當平衡的合作夥伴。

• 清查及可見度：運作管理至少需要一種清查資產及建立每種資產運行狀態可見度的方法。
• 作業合規性：定期管理資產的設定、調整大小、成本和效能，是效能維持預期的關鍵。
• 保護和復原：將作業中斷和快速復原降至最低，有助於公司能避免績效損失和對營收造成負面的衝擊。 偵測和復原是這個專業領域的重要層面。
• 平台作業：所有的 IT 環境均包含一組常用的平台。 這些平台可能包含像是 SQL Server 或 HDInsight 之類的資料存放區。 其他常見的平台則可能包含容器解決方案，例如 Azure Kubernetes Service (AKS)。 無論是哪種平台，平台作業的成熟度均著重在依據工作負載如何部署、設定以及使用這些常用平台的自訂作業。
• 工作負載作業：從最高層級的作業成熟度來看，雲端運作小組可以調整重要工作負載的作業。 對於這些工作負載來說，提供的資料可依據工作負載的使用量，協助進行自動修復、調整大小或進行保護。

其他像是 Microsoft Azure Well-Architected Framework，則有助於在先前所述的專業領域中，針對每個工作負載進行詳細的架構決策。

雲端採用架構一節的基礎為先前的各個主題，有助於您以組織內完善雲端作業。