管理組織一致性
若沒有妥善組織的人員,就不會有雲端採用。 成功的雲端採用是因為有執行適當工作類型的技術人員。 此工作和在管理良好的環境中,所明確定義的商務目標一致。 若要提供有效的雲端作業模式,建立適當的員工組織結構非常重要。 本文概述了建立和維護適當組織結構的方法,其有四個步驟。
下列練習將協助引導建立登陸區域以支援雲端採用的程序。
結構類型:定義最適合您作業模型的組織結構類型。 |
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雲端功能:了解採用和操作雲端所需的雲端功能。 |
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成熟的小組結構:定義可以提供各種雲端功能的小組。 |
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RACI 矩陣:使用提供的 RACI 矩陣,對應角色至每個小組,並取得雲端作業模型之函式。 此矩陣包含義務、責任、諮詢,以及已通知的角色。 |
結構類型
以下組織結構不一定必須對應到組織圖表。 組織圖通常反應命令和控制管理結構。 相反地,以下組織結構旨在用來擷取角色和責任的一致性。 在敏捷的矩陣組織中,這些結構可能是虛擬團隊最好的代表。 沒有限制,代表不可在組織圖表中顯示這些組織結構。 但是,並非一定要產生有效的作業模型。
管理組織調整的第一步,是確定如何實現以下組織結構:
- 組織圖調整: 管理階層、管理員責任和員工調整會與組織結構保持一致。
- 虛擬團隊: 管理結構和組織圖會保持不變。 相反地,虛擬團隊將會透過必要的功能建立並指派工作。
- 混合模型: 更常見的是,組織圖和虛擬團隊調整的混合模型需要實現轉型目標。
了解必要的雲端功能
此清單包含在雲端採用與長期作業模型中成功所需的功能。 當您熟悉這些函式之後,即可以根據人員配置和成熟度,將函式對應至組織結構。
- 雲端策略:針對業務需求來調整技術變更。
- 雲端採用:提供技術解決方案。
- 雲端治理:管理風險。
- 集中式 IT 小組:現有 IT 人員的支援。
- 雲端作業:支援和操作採用的解決方案。
- 雲端卓越中心:提高採用的品質、速度和彈性。
- 雲端平台:操作平台並讓平台更完善。
- 雲端自動化:加速採用與創新。
- 雲端資料:管理資料並啟用分析解決方案。
- 雲端安全性:管理資訊安全性風險。
以某種程度而言,每個雲端採用投入量中皆有這些函式。 傳遞若不是明確的,就是遵循定義的小組結構。
隨著採用需求增加,建立平衡與結構的需求也隨之增加。 為了符合這些需求,公司通常會遵循發展中的組織結構流程。
決定組織結構成熟度的文章,提供關於每個成熟度等級的更多細節。
若要隨著時間進行追蹤組織結構決策,請下載並修改 RACI 範本。