建置數位轉換時間軸

數位轉型和雲端採用可能會看起來像技術專案。 但在數位轉型和雲端採用的核心中，兩者都是複雜的變更管理工作，牽涉到多個專案關係人的一致移動，以達成業務和技術變更。 當他們的移動調整一致時，就會對業務造成明顯的影響。

競爭目標

如果您已為您的組織建置策略和方案範本，有些趨勢可能會出現：

• 競爭動機：您的組織可能因為某些需求而產生動機，而這些需求橫跨了數個動機類別：移轉動機、創新動機和重大商務事件。 在技術實作和業務採用時，每個類別都需要略有不同的行為。
• 競爭業務成果：您的組織也可能會看到競爭的業務成果。 您可以改善雲端中的客戶參與度。 您也可以使用雲端來達到降低成本的成果。 但是兩個目標所需的行為並不相同，因此很難一石二鳥。
• 讓財務和技術考量一致：如果動機和結果不一致，在評估重要的考量時，就容易出現想法不一致的情況。 對於您的策略執行或至少在溝通上，這可能會讓您更難獲得成功。

要達成彼此衝突的動機和競爭成果都是有可能的。 但是，如果您優先進行轉換並開發一個著重於優先處理最重要目標的時程表，那麼您將獲得更大的成功。

受限制的員工

任何類型的變更管理都會對現有的員工造成負擔。 雲端採用也是如此。 即使財務和技術考量在紙面上看起來不錯，但競爭或平行的結果還是會加劇變更管理帶來的負擔。

即使有足夠的人員配置或用於實作夥伴的大量預算，在預期出現平行結果時，人員配置的相關限制仍是值得注意的風險。 通常會有一些被忽略的共用相依性，這種被忽略的共用相依性會成為一或多個專案的阻礙。 通常，這些被忽略的相依性會遵循墨菲定律，在多個專案的關鍵路徑上變成問題。

如果您必須提供平行的結果，請在認可策略之前，先針對任何潛在的共用相依性仔細查看您的人員配置計劃和重要路徑。

以雲端採用層級來迴避風險

組織通常會有競爭動機。 但競爭動機讓公司可以在任何一個目標中進行財務投資的分割。 此種分割會導致任何工作所能履行的變更量或轉型整體下降。

分層是總體經濟學的健全原則。 但因為大部分的技術導向變更管理專案都有預算限制，所以分層方法會導致計畫內出現混淆與干擾訊號。 更明顯地說，在競爭策略中同時進行多項投資，會導致整體方案成功所需的人員、流程和專案不一致。 若要成功進行數位轉型，組織必須根據時間表期望、組織一致性和投資能力來排定動機的優先順序。

若要達到清晰明瞭和一致性，建議複雜的數位轉型專案要符合組織的層級或階段式方案交付。 在這類方法中，公司可在有時限的期間內投入單一動機類別。 在定義的期間內，所有小組和組織都會排定投資的優先順序並協同作業，以視需要支援優先順序結果。 這種方法可達到一致性、清晰明瞭，以及推動滾雪球效應，讓一個層級的成功能加速達成下一個層級的目標成果。

在此模型中，整個計劃小組可以一起克服技能落差。 一起彼此支援，以達成小而重要的里程碑。 更快地達成這些成果，然後一起進入下一個層級。 最後，比起團隊間為了有限的資源彼此競爭，定義寬鬆、具敏捷式層級且 以小組為基礎的支援方法將獲得更快的進展。

具有四個層級的雲端採用方案範例

在此範例中，客戶會有很多動機出現在動機資料表的各個類別中。 多樣化的動機顯示組織要解決多個重大商業事件可、需要改善從移轉或現代化作業，且擁有創新的機會：

• 資料中心退場：他們正在進行資料中心退場，而這需要中央 IT 和雲端採用小組的極度重視。 在 12 到 18 個月的時間範圍內完整規劃兩次資料中心更替雖然野心勃勃，但卻實際可行 (如果很少分心的話)。
• 作業改善：要加速創新就必須將現有的作業系統現代化。 此外，也需要將目前生產環境專用的流程現代化。
• 創新擴充：長期目標就是透過創新持續成長並領導市場。 最終的目標是要最大化整體投入創新的時間，並減少對現有作業的投資。

本參考資料中，客戶開發的層級與下列目標排程一致，因此可在每季的發行計劃中進行評估和更新：

層級	目標	時間範圍	考量
1. 移轉和現代化	在基本隨即轉移期間，優先處理聚焦在新式平台即服務 (PaaS) 解決方案的資料中心退場。	0 - 18 個月	優先移轉應可將與現有創新承諾的衝突降至最低。
2. 作業現代化	優先處理以雲端原生治理、營運管理、安全性和合規性功能為基礎的作業改善。	6 - 18 個月	此工作可補充並支援主要移轉工作。
3. 進階現代化	經由移轉後和作業的改進，團隊將擁有足夠的資料和雲端技能來對複雜的架構執行更深入的現代化。	18-24 個月
4. 創新和成長	讓資料中心退場的資本縮減和中央 IT 的新技能轉向，以著重於加快持續創新。	24 個月以上	因為中央 IT 和雲端採用小組會建立更緊密的共同作業，並建置自動化資產，所有先前的層級都會產生一長串新創新的清單。

後續步驟

開發一組類似的雲端層級有助於完善您的技術與財務考量。 這種方法也可以讓您更輕鬆地與專案關係人和技術人員共用您的優先順序和目標，以確保他們的努力與所需的結果相符。 藉由已定義的雲端採用層級和更新後的考量，您現在已準備好建立商務案例。

建立商務案例